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互联网系统案例以及改进要求 一、典型案例回顾 变更操作不当 20XX年12月1日，某系统的项目组发现其云上系统历史数据丢失，经查，由于另一项目组人员于11月25日执行数据删除操作时误删除了该系统的历史数据所致。由于该系统曾将数据备份到云硬盘，并做了定期快照，通过快照数据恢复找回了历史数据。 未与关联系统有效协同应急 20XX年12月4日，联通互联网线路故障导致公有云联通线路异常，某系统在应急处置过程中，将互联网出访通道从联通地址切换至其他运营商地址，由于未进行关联系统协同应急，切换后的地址不在对端应用白名单范围内，导致应用报“IP地址白名单校验失败”错误，经再次调整出访地址后恢复。 租户端网络容量不足和配置缺陷 20XX年8月30日，某系统的用户通过互联网办理业务缓慢，经查，由于当天为学校新学期报到日，当天业务量约为平时的3.5倍，其申请的公有云带宽被占满，导致交易缓慢。 20XX年12月6日，某租户连接私有云的PLA线路故障，导致业务受到影响，经查，由于该租户专线通道未配置BFD探测，无法实现故障通道的自动切换。 安全风险意识不够导致安全事件频发。 20XX年9月11日，安全团队在日常监控中发现某租户账号下的三台虚机命中木马。经查，因租户未经WAF防护将关键业务接口