2018年4月高等教育自学考试质量管理（一）真题.docVIP

2018年4月高等教育自学考试质量管理（一）真题 (总分：100.00，做题时间：150分钟) 一、单项选择题 本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 (总题数：25，分数：25.00) 1.致力于提供质量要求会得到满足的信任，称之为（ ? ?）。（分数：1.00） ?A.质量保证?√ ?B.质量控制 ?C.质量策划 ?D.质量改进 解析： 2.根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于（ ? ?）。（分数：1.00） ?A.技术方面的特性 ?B.社会方面的特性 ?C.心理方面的特性?√ ?D.安全方面的特性 解析： 3.在