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2020-09-15 发布于境外
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第第 PAGE #页共3页服务中心主任岗位说明书KM版 YMSJ集团有限公司市场部岗位说明书服务屮心主任岗位说明书岗位编号：岗位名称服务屮心主任所属部门市场部直接上级市场部部长直接下属售后服务员编写日期2003年2月编写部门工作目的为了不断提升公司服务质量水平，促进公司业务的全面发展，在公司发展战略和相关规章制度的指引下，领导本部门的全面工作，配合市场部部长工作，完成集团公司下达的工作目标。工作职责1.负责售后服务工作，不断提升服务水平和服务质量. -负责合理安排调配售后服务员进行售后服务工作_负责处理服务屮心服务热线电话内容，包括记载及分析电话内容信息，对需要进行派人