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社区网格化管理述职报告 社区网格化管理述职报告 随着城市建设、发展，社区原有服务模式已不能满足 现在社会管理需要，不能承载新形势下群众需求。为正确引 导群众理性化表达诉求，为多样化的群众需求和个性化发展 提供支持和保障，我镇在县委、县政府的正确领导下，以化 解社会矛盾为基础，以“民主自治”为主线，进一步创新群 众工作机制，全面提升社会管理的能力水平，全面推进社会 管理创新工作，现就社区网格化管理实施情况汇报如下： 一、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实的保 障 1、 建章立制。我镇以社区职责为核心，逐步建立健全 了镇政府（每周）、社区（召集小组长）（每周）、协管员（每天） 例会制，居民代表会议制度，民情收集和公示制度，居民议 事代表制，社区对协管员的考核制度等， 以完善的规章制度， 为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的支撑。 2、 摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理，要 做到小事不出院落，大事不出社区的管理目的，人口信息不 清是制约精细化管理的瓶颈。从 XX年开始，我镇各社区全 面开展辖区内人口信息摸底工作， 建网格、建立人口信息册、 人口定位图，最终实现基本群体，特殊群体，流动群体三项 详实信息入库工作。以详实的基础信息，为网格化管理提供 了赖以生存的条件。 3、组建队伍。创新社区网格化管理，畅通社情民意渠 道，社区综合协管员是关键因素， 通过群众推荐、社区考察、 岗前培训等方式成立了一支能胜任H常协管工作的高素质 协管员队伍。 二、注重实效，用“小网格”服务“大民生” 1、 网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网，网 中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集中 管理，条款结合，延伸服务，一岗多责，一员多能。最终形 成三级联动管理机制。三级即（1）综合服务管理站（社区服务 中心）;（2）综合服务管理网格（分片管理）;（3）院落居民自治 小组（具体到院落）。要求综合服务协管员做到天天下院落， 情况全掌握，门外一把抓，回来再分家。 2、 实行三定一包责任制。 定人即确定综合服务管理员， 定责即明确，细化的社区工作职责，定岗即明确综合服务协 管员所在的人民调解员、法制宣传员、信访代理员等 7个岗 位和应负的职责。一包即包片，由综合服务协管员负责自己 所在责任区的所有民情事务，能处则处，不能办理则逐级上 报。 3、 创新社区调解机制，及时化解矛盾纠纷。 （1）上下 调节：在人民调解网格构建上，形成“站、片、院”三级联 动，有利于矛盾纠纷早发现、 早化解，将矛盾解决在院落中； (2)是“分流”调解，协管员在院落调解7社区调解7镇调 解中，L、;(3)是联动调解，法院、法律工作者、社区民警明确 专人，积极参与调解，形成社区矛盾化解的多方支持、联动 调解新格局。 通过网格化服务，进一步创新活动载体，开展个性化 服务活动，进一步畅通社情民意渠道，引导群众更理性化地 表达诉求，进一步深化居民自治，培养群众主人翁意识，在 社区干部和协管员的努力下，做到邻里友爱、邻里守望、邻 里互助，达到邻里和睦，最终实现大和谐、同快乐的目标。 社区网格化管理述职报告 我区积极探索社区社会管理的新模式，针对社区存在 流动人口多及居民成分复杂特点，在管理上往往出现对社情 民意缺乏深入了解，导致许多苗头性、倾向性的社会矛盾不 能及时掌控的问题，XX年上半年，我区制订了推进社区网格 化管理工作方案，在 XX年XXX社区和XXX社区开展网 络化管理试点工作取得成绩的基础上，分别召开了两次网格 化管理现场会，在各街道办事处第一批次上报的社区中先行 推进社区网格化管理工作。下半年，乂分别制订了《XXX 区创建社区网络化管理示范点工作方案》和《X x x区实行 社区网格化管理工作实施方案》，以XXX街道办事处的X XX路社区作为示范点，在全区所有社区中开展社区网格化 管理工作，收到了初步成效。 一、划分网格，体系科学化 一是科学划分，构建网格。划分网格是实施社区网格 化管理服务的前提和基础。各社区在不打破原有居民小组格 局的基础上，按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要 求，考虑居民的认同度、社区工作人员状况等因素，参照自 管小区、物管小区、单位小区等分类，依据户籍人口、流动 人口和管辖面积等实际情况，将社区划分为 8个网格，每个 网格约200户人，平均人口 1000人左右。社区设综合服务 站，形成综合服务站站长-网格长-网格员为线条、社区居民 积极参与、社区党委为核心的条块结合的社区网格化管理模 式。 二是组建团队，强化队伍。社区网格管理团队由“综 合服务站站长-网格长-网格员”三级管理梯队组成，确保社 区网格管理服务运行高效畅通。 按照“网中有格、格中有人、 人在格上、事在格中”的网格化管理模式，完善组织机构， 健全各项工作制度，成立了 8个网