危机公关的案例 农夫山泉事件分析.pptVIP

农夫山泉事件分析  1事件概述 3月起,农夫山泉先后被曝水中喝出黑色不明物、棕色 漂浮物、水源地垃圾囤城等负面消息,陷入质量门 2013年 34.104114144164.17 545.6 陷一质量门  1事件概述 4月10日,《京华时报》以“农夫山泉被指标准不如自来 水”为题,首次对农夫山泉瓶装水的生产标准进行了报道 2013年 4.104.114.144.164.17 545.6 3陷质量门 陷  1事件概述 4月11日,农夫山泉出声反击,矛头直指同为饮用水品牌 的“华润怡宝 2013年 4.104.114.144.1641753545.6 3陷质量 陷一标准 企业出声反击  1事件概述 4月14日,京华时报报道称,农夫山泉当前执行的地方标准为 2005年制定,是202年标准的替代品,但2005年的浙江标准在 铬、霉菌、酵母等的限≡上却大大松于2002年的标准 2013年 4.104.114.144.1641753545.6 3陷质量 陷一标准 企业出声反击 京华再引争议  1事件概述 4月16日,农夫山泉以“人在做天在看”为标题,公布下属 水源检测地的数据与国家标准的对比状况,并邀请外界人士 参观其水源地,自证清白 2013年 4.104.114.144.1641753545.6 3陷质量 陷