学习版建立正面的工作态度与职业责任心.ppt

自我挫敗的語言 如果讓你用一句話形容你的個性，你會用如下的語言嗎？ “我長得很丑”； “我笨手笨，我擔心……” ; “我很馬虎”，“我害羞”; “我記性不好” ; “我數學很差” ; “我不太合群” ; “我不會燒菜做飯” ; “我不愛說話” ; “我特懶” ; “我動不動就感到累”…… “我害怕” ; 0.0 * 怎樣實現自尊？ 一.全力以赴 ——認定自己的能力才能成功！ 二.不斷學習 ——只有比別人學得快，你才能脫穎而出！ 0.0 * 小 結 1.永遠以微笑面對你的老板，工作伙伴和部署。 2.工作中階梯接听電話或打電話時，心情要愉快，聲音中蘊含笑意。 3.不必貶低自己的成就，受到贊許時一定要說“謝謝”。 4.不必理會別人加諸于你的褒貶。 5.不必參加那些互吐苦水的牢騷聚會。 0.0 * 第二步 態度積极 熱忱是會傳染的， 在一個積极有勁的人面前， 你很難保持冷漠的態度。 0.0 * 態度問題 一.積极的 1.積极心態可以激活腦啡。 2.積极的人會散發出精力，愉悅和進取的光芒。 二.消极的 1.能使人際關系惡化，創造力受損。 2.影響人的身心健康。 三.影響態度的因素是自己 0.0 * 改變自我基本心態 1.要成為公司的資產，而不是負債或工具。 2.嚴師出高徒，年少慎選師傅，若要功夫深，鐵棒磨成銹花針。不要認為跟隨輕松，隨便，甚至可以混水摸魚的主管做事，就是幸運的事。剛開始可能覺得工作輕松愉快，几年下來會覺得空無一物。 3.學習負責任，主管及老板才會托付重任。 4.做一個招運的人，而不是等待運气的人。每一個成功的人士，先前的運气或立足環境可能相當惡劣，但他們的樂觀，進取，行動，耐心，終于能成功。人只要努力耕耘，聚積人气，气旺就能成功。 0.0 * 改變自我基本心態 5.積极接近成功的人物，減少摸索的時間。 6.抱怨只會讓自己頹喪，打倒自己。 7.不要只做份內的工作，否則永遠升不了官。 0.0 * 小 結 1.避免与悲觀的人為伍。 2.用積极思考的方式刺激体內制造腦啡。 3.不要整日怨天尤人。 4.早上起床心情要愉快。 0.0 * 第三步 設定目標 沒有目的地的船 永遠遇不上順風 0.0 * 成功的秘訣－設定目標 如何設定目標？ 我要： －快樂（如何才能快樂？） －賺大錢（從事哪一种行業？） －出名（在哪一方面卓而不群？） －擔任公司總經理（事業上采取怎樣的途經？） …… 0.0 * 小 結 1.定下自己最重要的目標，白紙黑字寫出來，并且找一個最佳監督人。 2.承諾達不到目標將受到怎樣的懲罰。 3.和已達成目標或正致力于達成目標的人為友。 4.堅定信念，付諸于行動。 5.目標要遠大。 0.0 * 第四步 妥善籌划 面對一時的挫敗，要虛心檢討。 沒有踏實可行的計划， 就是天才也無法成功。 0.0 * 計划是－ 夢想和成就之間的橋梁 1.分割目標 －任何大目標都是由若干小目標積累而成的。 2.檢查計划 －征詢意見 3.保持彈性 －隨時調整 0.0 * 計划是－ 夢想和成就之間的橋梁 4.事分緩急 －把幸福，成功等愉快的經驗拖延到預期的未來，便是助長了內心消极，怀疑，自欺的情緒。 0.0 * 腦中自有輕重之分 －找出自己不能完成重要工作的原因。 优先事項不可拖延 －排定每日工作表，排出优先級。 工作表： 1.立即要做 2.今天之內做好 3.有時間便做 0.0 * 時間管理事務分類表 緊急 不緊急 重要 1. 危机 緊迫的問題 有最后期限的計划 2.防患未然 改進產能建立人際關系 發掘新机會規划長期目標 放松充電 不重要 3.不速之客的扰 某些電話 某些信件与報告 某些會議 受歡迎的活動 4.繁瑣的工作 可有可無的信件 可有可無的某些電話 浪費時間之事 某些有趣的活動 0.0 * 省時小竅門 在垃圾筒旁邊拆看信件 電話留言，要有四個“W”,Who,Why,What,When. 把工作分組一起來完成，如一次性處理完電話等。 在精力最充沛時做最困難之事。 過濾電話。 根据你的优先順序，組織和計划好你的活動。 設定實際的完成日期，并間中檢查。 提前計划，在計划中為意外事件留有余地。 充分利用你一天中精力最充沛的時間。 學會對不合理的要求說“不”。 只用一本記事日記。 0.0 * 第五步 情緒控制 情商（EQ）是指一個人的自制力，熱忱，毅力