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微信公众号运营实习报告 篇一 : 微信运营心得 心得 从踏进淮商集团到现在，刚刚半月有余。很高兴结识一群新朋友，寻得一帮好 同事。从接触微信公众账号的文章推送到现在也有 10 天左右时间，也有一些自己 的心得和拙见。 之前自己在大学时期和实习期间接触过微博等新媒体和电子商务，对相关流程 和运作细节有一些了解。所以在得知自己接触的工作的一部分是运营微信公众账号 时，觉得很轻松，应该是件手到擒来的工作。但实际自己着手之后才发现没有自己 想象的那么简单，有很多专业的知识和技能是自己大大缺失的地方。恍惚之间有种 隔行如隔山的感觉，发现自己还是要耐下性子去从基础开始做好。 随着赵总的指 引和教导，自己慢慢明白学习的方法和工作的方向。平时热心的同时马奎也给予了 无私的帮助，让我受益匪浅。下面简单说一下有哪些方面的学习心得 : 1、定位和受众人群 运营微信公众账号首先要考虑的是公众账号的定位，就是给运营的该帐号定一 个日常推送文章的主基调。比如要清 1 楚是营销账号、服务账号、平台帐号、还是热点新闻账号，这样方便给帐号今 后的文章指了一个方向，以便于每天的文章都有统一性。受众人群也和帐号的定位 有关，比如账号定位为地方性服务账号，受众人群就是以本地人为主的粉丝群 ; 定 位为时尚型或者健康养生型等帐号，那就是主要以服务女性粉丝为主。当然公众账 号定位不是非此即彼的，因为几乎所有的公众账号都是为了直接或者间接营销推广 自己甚至代表的公司主体的产品及服务，从而实现盈利目的。所以合适的定位和前 期运作，是有利于帐号自身的快速发展。 2、素材搜集和时效性 根据前面说的帐号定位，为自己的帐号寻找一些推送文章所用到的合适的素材 很重要。因为素材不是什么新鲜就要立马用上，要符合定位，或者加工成具有自己 独特风格的文章，要考虑自己的受众人群是否需要这类信息。其次，在新媒体时 代，媒体的时效性被提到了一个新的高度。一般公众账号一天可以推送一次群发， 所以，发生了两天的新闻就再也不是新闻了，虽然说的有些夸张，但是粉丝看到之 后会觉得你的帐号会有之后性，不够及时，从而印象会差很多，也就会 有粉丝脱逃。除非报道一些后续报道或者花边内幕之类的新颖的跟踪报道也会 有不错的回应。 3、文章的分工和互动 2 一般一次性推送的文章会有好几篇文章，最好不要每篇文章都是一样的类型， 尽量保持文章的形式多样化，做到主次分明、分工有序。有的说头条新闻，有的分 享经验，有的打趣逗乐，这样不会让粉丝觉得乏味。文章的互动和回复粉丝的评论 尤为重要，恰如其分的互动会增加帐号的人性化，让粉丝有和账号交流的冲动。这 样可以保证粉丝的重视度。 4 、其他 从接触微信公众账号之后，关注了很多不同类型的帐号，一边自己学习的研 究。多关注一些账号的确有利于自己的提高。最近发现了平均一篇头条文章的阅读 量一般稍稍低于粉丝数量的 10%左右，所以粉丝基数一定程度上决定了文章的阅读 数据，当然，营销很好的爆炸性文章除外。此外，微信的编辑排版工作也很重要， 决定一篇文章外观上的美丑在于排版，微信文章图片的选择也一定程度上影响文章 风格，这两个要自己好好拿捏。 上述的都是一些自己不成体统的拙见，也存在一些谬误，希望能给出批评和指 正，以便于我更快的提高。谢谢。 篇二 : 微信公众号运营个人小结 一、什么是微信公众账号 微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个 人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、图片、语音、视频、图文 消息五个类 3 别的内容。目前微信公众平台支持 PC端网页、登录，并可以绑定私人帐号进 行群发信息。微信公众账号又分为服务号跟订阅号 特点 : 1. 代表着个人的信赖官方品牌 2. 信息快播传播窗口 3. 一对多微友互动平台 4. 强关系高粘度的一个建设工具 5. 目标客服户消费行动的数据分析 二、如何增加微信粉丝 1、加