武汉某高层住宅工程质量保证措施（创黄鹤杯）.doc

质量保证体系及保证措施 质量管理是确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。 本工程将认真按已建立和保持的质量体系文件进行规范化操作，加强项目质量管理，规范管理工作程序，提高工程质量水平，从而使本工程的质量达到业主满意的程度。 工程质量目标 本工程的施工质量目标为合格，确保黄鹤杯。 为了确保质量目标的实现，我们将严格按《建筑工程质量验收统一标准》（GB50300-2001）进行质量控制，严把质量关，按分部工程、子分部工程、分项工程进行目标分解，确保分部工程、分项工程质量达到合格标准。 质量保证体系 建立完善的质量保证体系 本项目部建立以项目经理、副经理、总工程师为领导班子，设置工程技术部、质安部、物资部、经营部、财务部及办公室6个部门，配备满足需要的各专业工长、质检员、安全员、试验员、测量员、内业技术员、材料员等人员，形成横向到边，纵向到底的组织机构。本项目部将严格执行企业质量体系程序文件，确保施工中每一过程处于受控状态，并为此提供充分的资源。 质量管理体系如下图： 业主监理单位项目部上级部门 项目经理项目总工程师项目副经理 业主 监理单位 项目部上级部门 项目经理 项目 总工程师 项目副经理 材料员 技术部 物质部 工程部 质监负责人 内业组 试验组 试验员 质安部 施工工长 进场材料设备质量 现场施工 质量 优化施工方案 质量监督员 实行目标管理，进行目标分解，按分部工程、子分部工程、分项工程把责任落实到相应的部门和人员。除公司质量监督部门和项目主任工程师外，现场另安排专职质监员跟班作业，分别对模板的制作安装、钢筋绑扎、混凝土浇筑等施工作业进行跟踪监控，并严格按照公司质量体系文件规定，使项目各部门到各施工班组，层层落实质量职责，明确质量责任。只有做到职责明确，责任到位，才能便于管理，才能将质量管理工作落到实处。 1、项目经理的质量职责： 项目经理应对整个工程的质量全面负责，并在保证质量的前提下，平衡进度计划，经济效益等各项指标的完成，并督促项目所有管理人员树立质量第一的观念，确保质量目标的实施与落实。 2、项目总工程师的质量职责： 总工程师负责建立、实施和保持项目部质量管理体系；经常向项目经理报告质量体系的运行情况，以作为质量体系改进的基础。同时，作为总工程师应组织编写各种方案、作业指导书、施工组织设计，审核分包商所提供的施工方案等，主持质量分析会，监督各施工管理人员质量职责的落实。 3、项目副经理质量职责： 项目副经理作为负责生产的主管领导，应把工程质量放在首位，在布置施工任务时，充分考虑施工难度对施工质量带来的影响，在检查正常生产工作时，严格按方案、作业指导书进行操作检查，按规范、标准组织自检、互检、交接检的内部验收。 4、质监人员的质量职责： 质监人员作为项目对工程质量进行全面监督、检查的主要人员，要有相当丰富的施工经验和吃苦耐劳精神，在质量检查过程中要有相当强的预见性，可提供准确而齐备的检查数据，对出现的质量隐患及时发出整改通知书，并监督整改以达到相应的质量要求，并对已成型的质量问题有独立的处理能力。 5、施工工长的质量职责： 施工工长作为施工现场的直接指挥者，首先其自身应树立质量第一的观念，并在施工过程中随时对作业班组进行质量检查，随时指出作业班组的不规范操作，质量达不到要求的施工内容，要督促整改。施工工长亦是各分项施工方案作业指导书的主要编制者，并应做好技术交底工作。 积极开展质量管理（QC）小组的活动，工人、技术人员、项目领导“三结合”，针对技术质量关键组织攻关，并积极做好QC成果的推广应用工作。 制定各分部分项工程的质量控制程序，建立信息反馈系统，定期开展质量统计分析，掌握质量动态，全面控制各分项工程质量。 采取各种不同的途径，用全面质量管理的思想、观点和方法，使全体职工树立起质量第一、为用户服务的思想，以员工的工作质量保证工程的产品质量。 质量保证程序 方案保证 方案保证 经审批方可实施 方案 人员 物资 设备 技术 环保 原材、半成品检验 基本要素质量 检验合格方可使用 原材质量保证 人员素质保证 按工艺流程标准要求 施工操作周边环境 操作过程保证 机具保证 施工环境保证 产品质量保证 执行岗位责任制 技术资料保证 熟悉图纸、三检 维修保修 不断改进施工环境 质量信息反馈体系 质检员初检 质检员初检 质检员复检 方案编制 监理认可 审批 技术交底 工序操作 下道工序 不合格 不合格 不合格 不合格 质量管理制度 实行现场施工操作过程中的“操作挂牌制”，贯彻执行“谁管生产，谁管质量；谁施工，谁负责质量；谁操作，谁保证质量”的原则，分区段责任落实到人，各施工工长、专职质量检查员，分管各