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移动用户的需求层次 移动设备如何成为“数字杂食者”的首选工具 日 comSCoRE comer oml- 引言 Ben martin全球营销洞察总监 bmartin@ comscore con 岛② 移动第一”的概念,不再只属于 移动设备在消费者受众和使用时间的占 在本报告中,我们将从马斯洛的需求层 比上尽管拥有压倒性的优势,但各个消 次理论出发,分析人的基本求,并将 费类别、人群和地域之间分布 其与移动设备使用行为尤为密集的行业 衡。匡际市场的数字演进路径受到全球 据来说明移动用户有着多层次的数字需 求,并且这些需求准动着他们的数字平 台消费行为 移动端的演进 2017年,移动设备无疑已经是 消费者的首要数字工具 4 comScoRE 移动设备优于PC成为上网首选 在全球各地,移动设备在总上网分钟数中所占的比例都显示出压倒性优势,在印度尼西亚,这一比例甚至超过90% 动设备在总上网分钟数中的比例(% 西班牙 意大利 4 西哥 n comSCoRE 离:(5 an MMx Msbi Hlen.测7月 移动设备已成为首要需求 波士顿咨询公司最近的一份调査显示,消费者越来越不愿放弃移动设备,即使为此粞牲一些传统需求也在所不惜 BGG THE BOSTON CONSULTING GROUP a)a9回0 超过三成的人宁愿放弃与 45%的人表示自己 46%的人愿意 超过55%的人 的美国人宁愿放弃一年的 意推迟 放弃每周休息 可以坚持12个 性生活 天的机会 月不外出就餐 6 comScoRE 离:上氧公司BCG 2016年是移动发展的里程碑之年 移动消费在去年取得了一系列里程碑式的发展,表明智能手机和平板电脑消费还在竤续増长 美玉移动端月使用分钟数 在英国,移动应用使用时 七成巴西互联网用户现在 首次超过10亿分钟 长占总数字消费时长的比 个月都使用移动设备上网 例超过50% 美国消费者移动端月使用分 增长最快的移动应用 30%的西班牙互联网用户一 英匡移动端 钟数首次达到台式电脑的 《精灵宝可梦Go》在美国首月 月都不再用台式电壁上网 月使用分钟数 独立用户达550万 创下全年最高纪录 6 comScoRE 离:(5 an MMx Msbi Hlen.测7月 现在我们已真正进入“应用时代” 由于消费者在日常生活的许多方面都已经非常依赖移动设备,各类应用凭借其定制化的凭良体验在移动消费中占据了主导地位 移动设备在总上网分钟数中所占的比例(%)应用在移动设备使用总分钟数中所占的比例 拿大 西班牙 意大利 0℃ n comSCoRE 离:(5 an MMx Msbi Hlen.测7月 应用易于融入消费者的日常生活 随时可用的移动设备以及方便易用的应用完美配合了消费者的生氵 英国的两大主要类别为例,我们可以看到,出于对这两类内容的需求,应用消费时间出现了明显的高峰 在英国移动设备 社交媒体/间类别应用 使用总分钟数 所占比例 中,两类应用所 占的比例 凌晨2点一早晨点 早晨7一上午10点 上午10点一下午5点 下午5点一晚上8点晚上8点一凌晨12点 n comSCoRE 移动设备是大多数视频观看者的“首选”工具 项英国 You Tube数字消费分析显示,在所有年龄、性别群体中,从使用时长上看,移动用户已在视频内容中占据主导 在 You tube视频观看分钟数中所占的比例(美国 圆台式电■ 6 comScoRE : an val品 aris Mui farm,贞国,26句12 移动设备满足基本需求 各类别中“移动第一”倾向性的强度可以与 马斯洛需求层次理论中人的需求状态相对应 4 comScoRE