GSM为什么风靡全球.doc

GSM，为什么风靡全球 背景资料 GSM是目前全球最成熟的数字移动通信标准，它具有模拟移动电话系统无可比拟的保密性和抗干扰性、音质清晰、通话稳定，并具备容量大、频率资源利用率高、接口开放、功能强大等优点，选择GSM数字移动电话，无疑拥有了当今世界最先进的移动通信手段。 数字移动电话使用安全可靠，保密性强，它须由客户将SIM卡插入手机才能使用。可完全避免被盗用、被拷机。数字移动电话通信质量好，抗干扰能力强。共通话过程采用全数字加密及跳频技术，即使信号微弱或被干扰，仍可保持高质量的通话，并可有效地防止被窃听。客户在任一联网地区都可以实现漫游。 ——摘自山东联通《如意港》网站 在这个飞速发展的时代，置身于五彩缤纷的生活，是什么在感动着我们？是什么让我们展开翅膀自由飞翔在信息的天空？这或许是人们最为关注的内容。GSM数字移动通信的发展，正在使我们的梦想一步步成为现实，让我们的生活一次地变幻着色彩，让们自身在享受着生活的便利的同时而逐步脱胎换骨，成为真正意义上的现代人。 据资料表明，全球GSM用户已有7亿户，占全部移动用户的近80%，每10个人就拥有一部GSM手机。GSM数字移动通信为什么风靡全球，成为移动通信应用的主流，成为广大用户的必然选择？记者针对这一问题走访了部分移动电话用户，查阅了大量资料，进行了深入细致的研究。 你的感觉永远是正确的 选择什么样的通信网络？精打细算、富有眼光的您应该怎样悉心比较、潜心研究，而做出正确的选择呢？对于大多数人来说，对通信网络最基本的感受是通话接通率和话音质量。 说得好不如做得好，网络好才是真的好。GSM的标准经过了十多年的磨练，是全球很多国家共同制定的标准，是比较成熟的技术。经过十多年的建设，中国移动通信的网络已覆盖全国所有省地（市）和99%以上的县（市），风景旅游区、高等级公路均实现了无缝覆盖，强大的网络支持成为所有用户的通信保证。同时，经过多年不断地网络扩容和优化，现在中国移动的网络不仅信号好，而且接通快，话音清晰，不断线。如果您按您的感觉选择了GSM，那就对了。 中国移动之所以发展快，就是因为大家都选择了GSM，它拥有一个巨大的用户群体。目前中国主要的移动电话用户是GSM用户，市场上出售的手机大都是GSM手机。 省城某服装厂经理张先生告诉记者：我选择的标准，主要看哪个网络信号好和价格便宜。我用“移动”（GSM）是因为这个网络更完善，信号好，并且服务功能较多。我现在用这个“移动”手机可方便了。 某公司业务主管部邹小姐：很多同事都用“移动”，我经过了解也选择了它。我们跑业务的，经常在外，如果正在通话或正想通话而无信号，会令人很恼火，说不准一大宗生意用因此泡汤。我认为最主要的是网络信号、通话质量和价格，比较下来我选择了“移动”，事实证明我的感觉是正确的。 服务好才是真的好 选择网络，服务质量也是用户最为关切的因素之一。网络好，技术精，这是基础；最关键的还是与用户“面对面”的服务，这是培育用户忠诚度的根本所在。正是一流的服务，才使得GSM客户如云，赞声如潮。 从事经贸和房地产开发业的罗总经理向记者讲述了他的一段经历：“上一次我出国，在那儿可能是我的手机出了点问题吧，很多国内的朋友给我的短消息都没有收到。当时我真的不知道如何是好，又不好意思向朋友是什么内容。抱着试试看的想法，我给济南移动的1860客户服务热线打了一个电话，向他们能不能帮我找一下这些短消息。我知道现在每天的短消息实在是太多了，要筛选出属于我的是难上加难。没想到服务台的工作人员的会答复是：没问题，请稍候。没过多长时间，我果然收到了1258服务台发来的短消息，一条不少。我非常感谢他们。” 罗总经理还介绍说，移动技术发展很快，现在有不少新业务非常新款和好玩，他的不少朋友就经常玩这些移动新业务，它们让人感到轻松愉快。“手机不再只是一种联系方式，也是一种娱乐工具了”。罗先生还告诉记者，他们公司的员工全是中国移动的用户，记者问：“是不是用了行政命令？”罗先生笑着说：“没有啊，大家都是自己选择的，可能是心有灵犀一点通吧。”罗先生现在已加入了全球通俱乐部，持有白金卡，可享受到各类绿色通道服务，在一些签约宾馆、商家最多可享受到5折的消费优惠，还可参加俱乐部牵头的业务推介会、专家高层论坛等活动。罗先生最后总结说：“周围的朋友都在使用中国移动手机，大家都认为移动公司的网络覆盖好，业务功能全，服务好，没有什么可挑剔的。大家好才是真的好嘛！” 说起中国移动的服务，不能不说说他们对“两会”的特别服务。3月19日，两会正式召开的第一天，各路代表汇集山东大厦报到，大会虽未正式开始，济南移动通信公司的服务却已经正式开始了。一位40左右的人来到咨询台前试探地问：“小姐，能帮我看看我的手机出了什么问题吗？”原来这是一们来自威海的人大代表，来报到时突然发现自己的手机既打不出去