管理学PPT激励管理.ppt

什么是激励? °激励是指激发和强化员工对自身内在需要的 意识,并推动和鼓励员工为了满足这些需要 而采取的行动,支持和帮助他们为实现目标 而不断努力的过程。 Prentice Hall. 200 第一节激励概述 需要、动机与行为 心理学家认为,人的行为是由动机决定的,而动机又是 由需要支配的,即行为的起点是需要 需要与动机 心理学认为,需要是有机体 对延续和发展其生命所必需 的客观条件的要求。对于人 要 来说,需要是由于缺乏某种 生理上的或者心理上的因素 而产生的不平衡,希望得到 补偿的状态。 Prentice Hall. 200 动机是促使人采取某种行动 的内在驱动力,它是引起和 维持个体行为,并将此行为 导向满足某种需要的愿望和 意念 未满 足的 紧 需要 需要 张动 紧张 满足 力 解除 PonH机过程 影响动机强弱的因素: 缺乏程度 个性 外部环境刺激 这种动机过去是否得到强化 随行为进行过程而改变 需要、动机与行为的关系 反馈 需要起导向 行为 目标 Prentice Hall. 200 警觉性试验 试验是用一个光源调节发光强度, 记录试验者辨别光强度变化的感觉 以测定其警觉性。试验分四个组:A 组为控制组,不施加任何激励,只 组别误差次数 般告知试验的要求和方法;B组是 A组 挑选组,应试者被告知,他们是经 B组 过挑选的、觉察能力最强、理应错 8 误最少;C组是竞赛组,明确以误 C组 14 差次数评定小组的优劣与名次;D 组为奖惩组,每出现一个错误罚一 D组 11 角钱,每次无误奖5分钱。试验结果 如左: