外贸业务员如何提高工作效率合集.ppt

导致效率低下的原因 新的一天的开始 查看每日工作表 合理运用工具 01 02 03 04 提高效率 3页 ...... * 导致效率低下的原因 工作熟练程度不够 2. 时间观念不强 提高效率 4页 01 ...... * 提高效率 5页 主要体现在对某些问题的处理上，例如：询价的客户要的不是我们公司所生产的产品；不知如何寄送样品；客户觉得我们的价格太高要求降价；不肯付预付款的客户；不肯付邮费的客户等等，这些问题都会影响我们的速度。 对于外贸新手来说，我们平时会在工作中遇到各种各样的问题，在累积经验的同时，我们也会加快速度处理各种问题，日积月累，我们也会越来越得心应手。 同时，我们要熟悉产品知识，了解同行的竞争对手，研究自己地区的客户特点，针对不同的客户发不同内容的邮件，这样子才能快速准确的做好自己的工作。 工作熟练程度不够 ...... * 时间观念不强 提高效率 6页 职场新人类，普遍性的没有多少时间概念。看见事情就做，对自己的工作时间没有具体的安排，也不清楚自己的时间到底是怎么损失的，也不明白自己所花费的时间是否合理。拿到一份领导交代的任务，不明确自己能够多长时间做出来，没有潜意识里的强制性概念。 对于时间概念不强的问题，应该从2个方面着手进行处理。 1、 了解自己的时间分配，找出浪费的原因，分析如何解决这个时间的浪费问题； 2、 建立和强化时间概念，利用日程表记录每天的工作内容，要时刻清楚，这小时我干什么？ ...... * 明确愿望；目标清楚会进入潜意识，每天都加以确认。 设定目标；尝试超越目标，要有具体的数字。 制定目标；是创造未来，目标实现与时间安排和日程有紧密关系。 把思路梳理的人才可能成为这个世界的主导者。 我一定要成为本行业的冠军 提高效率 7页 ...... * 按计划确定每天工作的先后秩序 9:00-12:00 1:00-2:00 2:00-5:00 5:00-6:00 将重要的事放到最高效的时段做 其他的事情不做 优 先 顺 序 方 法 提高效率 8页 ...... * 新的一天的开始 02 从早上九点开始上班，第一件事情就是登录工作QQ，打开富通，看一下有哪些客户给自己回了邮件，有哪些客户已经有一段时间没有联系，给他们逐个发送邮件，邮件内容根据不同对象选择不同内容。这么做的好处在于： 1）在24小时之内及时给客户回复邮件，既表明了对客户的重视，也努力争取客户。 2）和未成交的客户保持联系让他始终记得你。这点在客户准备换供应商的事后尤为重要， 他会第一时间想到你。 3）和已经成交的客户增进关系，展示服务！ 、 4）提醒老客户是否考虑新的订单。 提高效率 9页 ...... * 03 查看每日工作表 外贸业务是一向连续性的工作，比较辛苦，但贵在坚持。对于昨天没有完成的工作，大致考虑好今天安排在哪个时间完成。然后开始计划今天的工作内容。按照每天、每周、每月、每季度计划好工作。具体分为两类： 1）先列清单； 每天把要做的事拿白纸列一下，然后添加到每日工作计划表中。根据事情的性质分为四类：重要不紧急，重要且紧急，紧急不重要，既不紧急也不重要。优先处理重要不紧急和重要且紧急两类。 开发信 10页 ...... * 2）给工作分类： 重要且紧急：跟客户谈判，催客户尾款，给意向客户报价，给客户做PI，准备样品，完成工作计划。 重要不紧急：开发新客户，跟进未成交客户，研究目标市场，学习更多的产品知识，吸取更多业务经验，和客户建立信任，指定销售计划和工作目标。 紧急不重要：非业务性工作，很多工作看似很“紧急”实际上拖一拖，也无关大局。 既不紧急也不重要：娱乐，上网，闲聊，消遣。 平时主要把时间和精力集中在前两类事务，这样工作时才是真正有效率。 提高效率 11页  01 02 ...... * 1）外贸工具之一 邮件客户端的使用 2）外贸工具之二 即时贴 3）外贸工具之三 文件夹和笔记本 4）外贸工具之四 方便快捷的报价 提高效率 12 页 04 合理高效的运用工具开发客户及回复客户邮件 ...... * ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... yggt yggt yggt yggt yggt