管理沟通之面谈技巧讲义.pptx

管理沟通 －－面谈技巧;请你回答：1、当你发现，你的下属工作绩效不理想时，你是如何与他面谈的？;讨论案例：罗芸的难题;一、面谈的概念与特征;面谈的特征;二、面谈步骤;★面谈计划;;★面谈实施;⑶面谈的三个阶段 ▲引子——建立和维持一种支持性交流的氛围 ▲ 面谈主体: ●方式一：先说明面谈的目的，再了解被面谈者的 相关信息、看法，然后进行双方反复的沟通交流 乃至探讨，最后提出自己的态度或观点 ●方式二，先了解被面谈者的相关信息或对某一事件的看法，双方再进行的沟通交流， 然后摆明面谈的目 的，最后提出自己或组织的观点和态度 ▲ 结束面谈 ●把握好时间，结束面谈的信号提示 ●总结面谈要点，确认信息的准确性，并对被面谈 者提出要求 ●如已有结论或组织决定的，则应明确告知 ●对面谈者表示感谢或进行鼓励;★面谈后的反馈;三、几种常见的面谈技巧;招聘对象对工作岗位认识的了解：;招聘面谈应把握地“”原则;3、绩效评估面谈;博大精深，兴业守信;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。8月-208月-20Monday, August 3, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。19:24:3819:24:3819:248/3/2020 7:24:38 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。8月-2019:24:3819:24Aug-2003-Aug-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。19:24:3819:24:3819:24Monday, August 3, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。8月-208月-2019:24:3819:24:38August 3, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。03 八月 20207:24:38 下午19:24:388月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。八月 207:24 下午8月-2019:24August 3, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/8/3 19:24:3819:24:3803 August 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。7:24:38 下午7:24 下午19:24:388月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。8/3/2020 7:24:38 PM19:24:3803-8月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。8/3/2020 7:24 PM8/3/2020 7:24 PM8月-208月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。03-Aug-2003 August 20208月-20 13??无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Monday, August 3, 202003-Aug-208月-20 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。8月-2019:24:3803 August 202019:24