红色导游讲解服务与技巧 红色导游讲解服务与技巧 学习情境七课件 备战导游资格证面试.pptVIP

前面为大家介绍过，咱们这门课程根据地陪导游员的工作过程，设计了七个学习情境，前面我们已经完成了四个情境的学习，班上的五个团队呢也圆满的完成了相应的课程作品和咱们”校中店“嗨旅逸族旅游工作室的工学派遣项目，今天我们接着来学习第五个情境——人文旅游资源的导游讲解。 完成湖南省博物馆举办的在长沙市博物馆的临时展 “美洲原住民—杰夫?佛可思摄影作品展”的组团和辅助导游讲解工作 学习情境七 备战导游资格证面试 主讲：陈莉 《导游讲解服务技术与实施》之 学习情境设置 情境二 梳理创作 导游词 情境三 接、送站车程导游讲解 情境四 自然旅游资源 导游讲解 情境五 人文旅游资源 导游讲解 情境一 了解导游讲解艺术 情境六 设计、组织旅途 娱乐活动 情境七 备战导游证 面试 参加导游证 面试 实战项目 引导激发爱 快乐五环教学法 课程教学载体 能按程序在模拟现场 导游考试中出色发挥 职业行动能力 现场导游模拟考试 课程作品 教 学 目 标 学习型工作任务 掌握现场导游考试程序 和应试技巧 引：资讯引领 导游员职业的就业准入证； 旅游管理专业学生的主证； 导游证考试中唯一的面试，对过证具有一票否决的地位； 最新全国导游资格证考试（湖南）考区报名通知 黄石寨 苏仙岭 金鞭溪 马王堆 崀山 韶山 天子山 凤凰 桃花源 岳麓书院 岳阳楼 炎帝陵 南岳衡山 天门山 导：现场导游考试程序和评价标准 进入候考大厅候考 工作人员报号 进入考场通道 考室外候考 进入考室 问好,简单介绍,递上证件 考官操作机选讲解景点及考题 景点讲解 根据屏幕提示回答问题 考官宣布考试结束 致谢,道别,拿回证件 退出考场 现场导游考试的基本程序 1、景点讲解：5-8分钟 画面与讲解同步 考官可按快进键 2、提问环节：针对景点提问4个 应变题2个 综合问答2个 时间一般为60/90秒， 答题即开始倒计时 关于现场导游考试几个常见的误区 1、导游证现场面试非常难； 2、现场导游考试非常容易； 3、一证值千金； 4、该证一文不值； 5、导游证面试可以投机取巧； 6、导游证考试可以突击； 7、导游证考试可以靠运气。 现场导游考试注意事项 1、尊重考官及考场工作人员； 2、多使用礼貌用语； 3、合理着装； 4、自始至终注意与考官的目光交流； 5、遇到难题可进行个人推测，实在没把握可以坦承，切忌不懂装懂； 6、认真倾听考官的话语，不打断、不强辩； 7、注意仪态； 8、自始至终保持大方、自信、谦和的微笑； 9、注意与面试官保持合适的距离； 10、不向考官打听成绩，不强调客观原因导致发挥失常； 11、考试结束从容退场； 不妨准备几个锦囊 能唱三首民歌； 唱好三首流行歌曲； 讲好三个笑话； 朗诵好三首著名诗词 准备三个旅途中的小游戏 介绍好三位湖南的名人 介绍好三样湖南的土特产 前面为大家介绍过，咱们这门课程根据地陪导游员的工作过程，设计了七个学习情境，前面我们已经完成了四个情境的学习，班上的五个团队呢也圆满的完成了相应的课程作品和咱们”校中店“嗨旅逸族旅游工作室的工学派遣项目，今天我们接着来学习第五个情境——人文旅游资源的导游讲解。 完成湖南省博物馆举办的在长沙市博物馆的临时展 “美洲原住民—杰夫?佛可思摄影作品展”的组团和辅助导游讲解工作