第三方物流发展方向.docx 7页

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  • 2020-09-25 发布
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    第三方物流的发展方向 尽管第三方物流的所有制不同,但要成为一个优秀的第三方物流提供商,应具备以下特点: 完善的客户服务功能 第三方物流作为一种服务性企业, 在激烈的市场竞争条件下应该具有 3CS的观念,即向 顾客提供服务, 以达到顾客满意直至达到顾客成功。 服务应该始终围绕着客户的需求来制定, (如:同时要尽可能的创造顾客需求。这就要求第三方物流公司在为客户提供基础性的服务 运输、存储等 ) (如: 究分析客户的需求,精心设计出新型的服务项目,供客户选择。 完善的配送网络建设 企业选择第三方物流公司的重要标准, 是看企业产品的目标市场是否在物流提供商品的 网络范围之内, 并且网络要适应企业目标市场的动态增长。 随着商品经济的发展, 企业的目 标市场已经延伸到全国甚至是全球, 这就要求第三方物流企业在配送网络方面, 能够给客户 更多的选择。 高度的信息化 物流信息传递的标准化和实时高度的信息化表现在物流信息处理的电子化和计算机化, 化,物流信息收集的数据库化和代码化。 这就要求建立先进的信息管理系统, 运用条码技术、 数据库技术、电子定货系统,快速反应和有效客户反应等。 物流信息传递的标准化和实时 优秀管理团队的建设 物流技术是不断发展的,第三方物流企业在运用物流技术的过程中要不断的创新和发 展,同时现代的第三方物流要求有高素质的管理团队与之相适应。 他们应该在为顾客提供最 满意的服务方面达成共识,树立与顾客达到共赢而不是零和博弈的思想。 总之,中国的各种类型的第三方物流企业已经为数不少, 并且已经初步形成了第三方物 流运作的框架和模式。第三方物流企业要站在货主企业的角度提供有利于物流合理化的综合 物流服务,必须熟悉货主企业、物流活动的发展规律,具有物流系统开发和创新的能力。 现在摆在我们面前的任务, 就是要进一步加深对第三方物流概念的理解, 并且结合各自 的具体情况,提高企业自身的核心竞争力,创造性地发展自己的物流业务、 扩大市场、提咼 水平,为企业提供全方位、高水平的优质物流服务。 中国现在掀起了一轮物流热, 各种各样的企业都谈物流、 搞物流,其中不乏一些作出成绩的 企业。比如海尔的物流推进本部,使企业的零配件的采购实现了零库存, 企业内的物流实现 了高效率的运转;上海联华的超市配送系统,实现了在低成本下的高效率配送 ;广州宝供物流 利用先进的管理系统,为 P&G等公司提供优质的第三方物流服务。但是我们也清楚看到, 中国多数企业虽然接受了物流的概念,但距真正理解运用还有一段距离 ;虽然提出要建现代 化的物流,但真正实施却步履缓慢。 1国外第三方物流的产生和发展 第三方物流(Third Part Logistics)的概念源于企业业务的外包 (out-souring)。企业利用外部 的资源为企业的生产经营服务, 将一些业务承包给第三方企业去完成, 这就是企业的业务外 包。企业将自己的物流业务外包,第三方物流企业承接各个企业的外包物流业务, 就产生了 第三方物流的概念。所谓第三方物流是指既承包供方物流、又承包需方物流的专业化物流, 般以合同方式规定这种承包形式,因此第三方物流又叫合同物流 (Contract logistics)。 在欧洲: “第三方物流 ”作为一项外包行业, 已经有好几百年的历史, 物流领域许多著名 的企业在中世纪都有踪迹, 其祖先提供组配、 仓储、运输以及在几百个公国和侯爵领地之间 的通关服务。目前, “第三方物流 ”在欧洲的比重远远大于美国。欧洲的 “第三方物流 ”公司大 致可以分为四个层次:一、服务范围广泛的大型物流企业。二、从事传统物流的物流公司。 三、新兴的 “第三方物流 ”公司。四、大型国有机构加入的第三方物流公司。欧洲的第三方物 流企业,以 汽车 制造厂家和家电生产厂家为主要顾客,以制造业为中心而进行物流服务。 在美国:“第三方物流 ”以两位数速度持续发展。冷战过后,世界经济重心更加倾斜,美 国就成为绝对的霸主。各行各业的发展都走在前列,物流业在其经济中的比重也不断加大。 很多企业更是瞄准了 “第三方物流 ”,利用其在信息通信方面的优势,大力发展其物流行业, 以此占领更大的市场,提供更优的服务, 获得更丰厚的利润。 同时,也促进其它行业在更多 更广的范围发展。据美国咨询企业卡斯信息公司统计,1992 更广的范围发展。据美国咨询企业卡斯信息公司统计, 1992 年美国第三方物流市场的营业 额为 350亿美元。占物流市场总营业额的 2%-3% , 1996年已达到 500亿美元,增长到物流 市场总额的5%?6%。同时,美国由第三方物流配送企业承担的物流业务量已经占全社会物 流总量的 57%。 如三菱商社的物流配送中心在日本 ;规模较大的零售商如大荣、西友、伊藤洋华堂等都有自己的配送中心。此外, 如三

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    • 内容提供方:wangsux
    • 审核时间:2020-09-25
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