第二章企业的外部环境分析.pptxVIP

第二章 企业的外部环境分析;一、外部环境分类 外部环境是指存在于企业之外、企业不能控制但是能对企业决策和绩效产生影响的外部因素的总和。 外部环境分为：宏观环境和微观环境。;宏观环境是对所有行业和企业的运行产生影响的环境因素。宏观环境因素大致可以分为四类：经济、政治/法律、社会/文化和技术因素。 微观环境是直接影响一个企业及其竞争行动与反映的一组因素。; ; ;宏观环境——人口环境;人口数量分析;人口结构分析;（1）性别结构对消费影响。不同性别的人，对商品和劳务有不同的消费需求，购买行为也有明显得差别。 （2）年龄结构对消费影响。不同年龄的人，客观上存在着生理特征、价值观念、社会活动等方面的差异性，消费需求和消费行为是不同的。;家庭状况对消费影响;人口的地理分布分析;宏观环境——经济环境; 社会经济发展水平分析; 消费者收入水平分析;收入水平与购买力的变化关系; 社会消费结构分析; 银行利率分析 ;信用消费分析;宏观环境——政治与法律环境;政治法律环境分析;对政治环境分析： （1）对企业影响大的是经济政策，有“财政政策”和“货币政策”。（价格政策、就业政策、进出口政策） （2）企业要注重对国家经济政策的分析： “扩张性的经济政策”，即增加政府投资或放松银根，将会推动企业投资的增长，拉动有效需求，对企业发展有促进作用。 “紧缩性的经济政策”，即减少政府投资或紧