防范电信诈骗心得体会三篇001.docVIP

防范电信诈骗心得体会三篇 　　防范电信诈骗心得体会三篇 　　一天下午，她接到一个陌生的异地电话，对方声称是某购物站的客服，并告诉我朋友她在他们站所购买的某某商品因为尺码缺失，要进行退款。朋友当时有所顾虑，可是是见对方将自己购买的站甚至物品具体信息都讲述的分毫不差，便放松了警惕，随后添加了对方提供的一个号码，对方也将订单的具体信息在上再发了一遍，并留下了一个退款的站。朋友照着点了进去，登录面和自己当时购买的站看不出任何分别，可是是址却不是官方的址，朋友向对方提出了这个疑问，电话里的人解释说这是他们临时做的站。朋友便也没有过多怀疑。接下来朋友填写了自己的银行卡的信息，对方谎称为了安全验证，欺骗朋友把银行卡的密码也填了进去。随后，验证码发到了朋友的手机上面，这时候，对方在电话里要朋友快速填入验证码，否则会超时无法退款，朋友便在洗脑般的状态下填写了两次95533发送的付款的验证码。随后朋友登录自己的上银行，发现银行卡里面近万元的存款已被转走，这才恍然大悟被诈骗了。 　　通过我朋友这次案例，我认为导致这次诈骗事件的关键所在，就是受害者对于电信诈骗的防范意识不够。最先，对于陌生电话，站等一定要慎重再慎重，不要轻易相信他们的话，如果确认他们提供的消息无误，最好自己拨打购物站的官方热线询问有关消息。其次，对银行卡的了解不够，在收款的时候，无论怎样是不需要告知银行卡密码的，密码泄露，骗子便可以知道你银行账户的所有信息。最后，验证码作为银行卡的最后一道屏障，一定不能泄少给任何人，验证码一旦透露给对方，钱立就会被转走。 　　如果钱被转走，当事人应该在时间上报警，要求警方联系银行，调查钱款汇入的银行卡账户，适时冻结，避免的损失。对这，我们要对电信诈骗的种种手段有一定的了解，在遭遇时做到有效防范，适时发现，尽早纠错。 　　作为银行工作人员，在为客户开卡，办理电子产品等业务时，必须要强化审核是否本人办理，与此同时向签约电子产品的客户发放风险提示卡，并告知客户不能随意点击不明址，不要轻易相信和回复不明信息和电话，增强客户安全意识，防范于未然，使犯罪份子无机可趁。 　　防范电信诈骗心得体会二通过几个案件的学习，可以看出在信息化非常发展的这个时代，银行也与此同时面临着来自多方面不法分子违法操作的案件风险，如票据诈骗、电话诈骗、短信诈骗等，不法分子企图使用客户信息、银行的薄弱环节进行诈骗，这类案件在近几年呈高发状态。而作为银行的员工，尤其是一线员工，经办业务直接接触客户，提升自身的防诈骗能力尤为重要，既担负着避免银行的经济损失，又担当着告知客户风险点的义务。在自身操作技能上必须做到规范操作无懈可击，严格按流程操作，不放过任何一个环节，决不能给犯罪分子可趁之机。 　　工作中要注意客户的大体识别，以及客户身份信息的核实，该核实的必须核实，需要客户提供有效证件的，必须提供做到位，避免虚假操作。遇到大额转账、汇款业务要多问一下其用途，电子银行业务多给客户做一下安全提示，比如密码的保管和使用流程，这些都是很有必要的，可以很有效防止客户资金被骗。 　　所以在以后的业务经办中，使自己多一份细心，给客户多一份业务的交流和温馨提示，可以很有效堵截不法分子的诈骗行为。 　　防范电信诈骗心得体会三随着互联、电信业的逐渐发展，最近几年以来，使用电话、短信、络等方式进行虚假信息诈骗犯罪十分猖獗。今年以来全国范围电信诈骗金额达到7000亿人名币，诈骗名目繁多，涉案人员众多。为实实在在提升广大学生对络、电信诈骗犯罪的识别和应对能力，现在把有关防止络（电信）诈骗的安全知识提醒如下： 　　一、络诈骗 　　1络钓鱼使用欺骗性电子邮件和伪造的互联站进行诈骗活动，作案手法有以下两种： 　　（1）发送电子邮件。以虚假信息引诱用户中圈套不法分子大量发送欺诈性电子邮件，邮件多以中奖、顾问、对账等内容引诱用户在邮件中填入金融账号和密码。 　　（2）不法分子通过设立假冒银行站，当用户输入错误址后，就会被引入这个假冒站，一旦用户输入账号、密码，这些信息就有可能被犯罪分子窃取，账户里的存款可能被冒领。这外，犯罪分子通过发送含木病毒邮件等方式，把病毒程序置入计算机内，一旦客户用这种中毒的计算机登录上银行，其账号和密码也可能被不法分子所窃取，造成资金损失。 　　2、络购物类诈骗是指在互联上因买卖商品而发生的诈骗案件： 　　—骗子以未收到货款或提出要汇款到一定数目方能将以前款项退还等各种理由迫使事主多次汇款。 　　—骗子以种种理由拒绝使用站提供的第三方安全工具，比如谎称账户最近出现故障或不使用宝，要收手续费，可以再给你算便宜一些等理由，诱骗事主使用先汇款后交货的不安全交易方式。 　　—骗子用假冒、劣质、低廉的山寨产品冒充名牌商品，事主收货后连呼上当，叫苦不堪。 　　二、冒充熟人诈骗 　　部分大学生到异地求学，使得不法分