业务代表岗位说明书.docx

业务代表岗位说明书 岗位名称 业务代表 岗位职级 三级 汇报对象 销售总监助理 直接下级 / 编制 15 名 岗位说明 1、严格执行《区域负责制度》 ，在分配的区域内开展业务工作，对负责区域做到精耕细作 2、掌握公司的产品和推广策略及其他销售工作要求 3、严格执行公司对工作量的要求，完成每日工作量指标 4、执行公司统一的销售政策，实现个人销售业绩目标 5、按时、按规定保质保量完成每日报表任务，作为公司销售策略的事实依据 工作 6、与其他部门同事协作，充分把握客户需求，完成售前开发，跟进售后服务 内容 7、根据客户需求和市场变化，对公司的产品和服务提出改进建议 8、负责客户看样的送样工作及在公司配送能力透支的情况下，配合产品配送工作 9、对区域内规模较大的优质客户，应及时提报销售总监助理处，针对性做出相应的开发方案，确保优 质客户的开发顺利开展 10、领导分配的其他任务 业务 1、负责区域见《业务代表业务区域负责制度》 方向 2、区域内客户除省、市直机关单位、学校、银行、医院、规划设计院等六大类外的所有客户 上班打卡→早会→去向负责区域→按效率最高的路线进行扫楼拜访→找到相应负责人→递交名片→详 工作 细介绍公司经营范围等情况→详细介绍公司促销政策→详细介绍公司会员制度→留资料给对方→收集 对方名片或联系方式等→离开客户处，登记《客户信息表》→到下一家客户流程同上→回公司开晚会→ 流程 制作本日《工作日志》并及时上交销售总监助理处→打卡下班 工具 1、名片； 2、促销单页； 3、《会员手册》 ；4、《产品目录》 ；5、《服务说明书》 职务行为考核指标 客户拜访量 信息收集数 促销传达量 日工作量指标 市区 50 家 市区 30 条 市区 50 家 开发区 20 家 开发区 20 条 开发区 20 家 处罚说明 1 次未完成工作量扣职务绩效分值 5 分（特殊情况可申诉） 《客户信息表》 《工作日志》 《周计划总结》 报表执行指标 每日 1 份 每日 1 份 每周 1 份 处罚说明 1 次未完成报表扣职务绩效分值 10 分（特殊情况可申诉） 职务月目标考核指标 意向客户数 月新增客户 政策到达率 月客户丢失率 客户回访率 30 家 10 家 100% 低于 10% 60% 结论说明 作为职务行为目标绩效考核的参考依据