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一、12369电话举报及办理情况 序号 地区 被投诉业主 投诉问题 承办单位 承办单位反馈情况 1 清流县 龙郡首府3号楼 开发商在一楼空地搭建机器，听说是为地下车库排气用的，噪声严重扰民。 清流县 环保局 现场情况 2018年8月9日，现场调查时，该机器未运行，该机器只盖有一个遮阳顶盖，周边未做围挡，未做隔音处理，机器启动后声音会向周边扩散，影响周边居民的正常生活。 处理意见 我局执法人员当场责令其立即对机器设备做好隔音处理，以免影响周边群众的生活。 2 清流县 清流县林畲华顺养猪专业合作社 每天傍晚清洗猪圈时味道很臭，影响居民正常生活。 清流县 环保局 现场情况 现场检查时，该养猪场环保设施运行正常，未发现异常情况，调查发现，该养猪场冲洗猪栏一般在出栏时，或在中午给猪降温时，一天约冲洗一次。 处理意见 要求企业加强环保设施的日常维护，确保设施正常运行，达标排放。 3 清流县 黄照军采石场 投诉人称该采石场是老板黄照军和村干部合开，已经开采一个多月，用钩机挖山采石和黄土，作业时黄泥水外排农田，污染环境，影响附近居民正常生活。投诉人要求个人信息对企业保密。 清流县 环保局 现场情况 8月6日，我局执法人员到现场调查时发现，该采石场主要用于取土，而是中铁五局浦梅铁路PM-4标工程的取土场。检查发现，该取土场施工后裸露的坡面容易被雨水冲刷造成水土流失，流入农田中，防洪沟和沉淀池正在建设。 处理意见 1、对裸露的坡面用土工膜覆盖，防止水土流失。2、加快防洪沟和沉淀池的建设，并加强管理，及时清理沉淀池。 清流县裕农生态养殖有限公司 投诉人再次反映该公司养殖过程中气味难闻，下大雨时养殖废水外排农田，距离居民区1公里左右，影响附近居民正常生活。 调查处理情况 该养殖场污水处理设施升级改造工程已完成调试，检查时有运行正常，未发现异常情况。执法人员多次走访最近的村民小组及周边田坎，未发现有偷排痕迹，除了在生化处理设施周边，基本感觉不到明显异味。 处理意见 一是要求猪场积极使用减轻异味的益生菌，并加强所有污水处理设施的管理；二是如猪场偷排，建议村民先现场拍照，再及时拨打12369举报电话。 二、12369网络举报及办理情况 序号 地区 被投诉业主 投诉问题 承办单位 承办单位反馈情况 1 清流县 高宝矿业和永福化工 高宝化工和永福化工。清流县温郊乡赤坑。大气造成周围山上草木全部死亡形成光头山。持续已久。 清流县 环保局 现场情况 举报人反映高宝和永福产生的大气造成周围山上草木全部死亡形成光头山，是由于2010年9月11日因打雷电力跳闸停电，工人操作不当，造成永福化工企业精馏冷凝器温度升高，致使短时间内氢氟酸气体从尾气管中泄漏外排，对周边环境造成污染所致。该事故当时已妥善处置。 近年来，清流县环保局不断加强对两家企业的监管力度，高宝矿业的尾气排放口已安装了在线监控设施，并与上级环保部门联网，实时监控；永福化工也对废气和尾气排放系统也在不断地进行改造。 清流县林业局组织了专业技术人员到现场对永福化工周边山林进行调查，经现场核实，永福化工厂区东、南、西三个区域林木生长正常。之后又在企业的北面地块种植、补植油茶树，种植密度为450-500株/亩，目前新造林地成活率正常，油茶幼苗长势良好。 处理意见 1、 环保部门继续加大对高宝矿业和永福化工的环境监管执法力度，确保环保设施运行正常，废水、废气稳定达标排放，发现存在环境违法行为，依法从严查处。 2、 要求高宝矿业和永福化工加强管理，强化隐患排查，确保环境安全。 三明鑫福水务有限公司 三明鑫福水务有限公司，在福建省企业自行监测信息公开平台上数据显示，其pH数据间断性超标排放。 现场情况 2018年8月8日，我局执法人员前往现场调查，现场调查了7月16日氨氮超标，7月19和7月20日氨氮、总磷超标原因，7月16日是由于清洗出水口监测探头导致，已备案；7月19和7月20日是由于提升阀门故障在检修，也已备案。 处理意见 要求企业加强环保设施的日常巡查与维护，保证设施的正常运行，达标排放。 中铁十一局兴泉铁路XQNQ-1标项目部拌合站 兴泉铁路XQNQ-1标项目部拌合站，三明市清流县温郊乡桐坑村，河水污染， 调查情况 8月7日清流县环境监察执法人员现场对该搅拌站现场调查，搅拌站正在动工配套建设一套新的废水沉淀池，其生产用水蓄水池中清水溢流出后经过水沟排入原废水沉淀池（较小）后溢流外排，沉淀池近期未清理，池中底泥较满， 处理意见 搅拌站必须完成以下三点整改要求： 1、搅拌站场地必须实行清污分流，废水收集处理； 2、废水沉淀池底泥必须及时清理，并设置废水循环使用系统； 3、设置规范的固废堆场，对固废规范管理和利用。