2018 高职 电子商务 客户服务赛卷3-儿童玩具（A卷）.docxVIP

2018年全国职业院校技能大赛高职组“电子商务技能” 客户服务赛卷（第3套A卷） 一、赛卷名称 赛卷3-儿童玩具（A卷） 二、赛卷背景 背景资料： 澳贝早教研究中心创立于2010年初，它致力于儿童的智力开发、情感教育、心理健康教育等方面研究，为澳贝玩具研发提供了严谨的理论依据，确保每一个玩具都是适合中国宝宝的。 澳贝（auby）天猫旗舰店成立后，为数以万计的智慧懒妈们提供专业、有爱、便捷的购物体验。澳贝玩具在开发时必须经过严格的安全认证，确保每个玩具都符合国家婴幼儿玩具安全标准。 未来，澳贝将继续通过安全、专业的产品，致力让宝宝快乐成长，让父母轻松育儿，为每一个家庭带来高质量的亲子生活。 产品种类 一、乖乖小鸭 乖乖小黄鸭，智能声控设计，拍拍手鸭子就能走，宝宝学爬教练，运动问答声控三大玩法：趣味下蛋塞蛋；语音音乐问答早教；万向轮遇到障碍自动转向。店铺爆款，现售价89元，参与满128减10元的促销活动。（不可以议价、包邮） 产品参数： 商品名称 乖乖小鸭 玩具类型 电动玩具 产地 中国大陆 适用年龄 6个月以上 颜色分类 黄色 内部附件 鸭蛋X2 电池数量 3节5号 产品类别 运动系列 包装方式 封闭彩盒 产品货号 463318DS 安全认证 3C/ICTI/ISO90000 防伪查询 R 400 7163 315 产品卖点：. 1.运动问答声控3种模式给宝贝更多爬行新鲜感。 2.锻炼听觉，鸭嘴一动一动会唱歌，边唱歌边引导。 二、青蛙小鼓 澳贝玩具青蛙小鼓 宝宝音乐灯光拍拍鼓 儿童乐器手拍鼓，打开震动开关，摇动青蛙小鼓，会播放音乐，一共3首音乐，拍打鼓面，还会同时伴奏鼓声，现售价49元。（不包邮，不议价） 产品参数： 商品名称 青蛙小鼓 玩具类型 电动玩具 制造商 广东奥飞动漫股份有限公司 适用年龄 9个月以上 颜色分类 绿色 产品尺寸 155*64*208mm 电池数量 2节7号 产品类别 启智系列 包装方式 封闭彩盒 产品货号 463430DS 安全认证 3C/ICTI/ISO90000 防伪查询 R 400 7163 315 产品卖点： 1.声光音乐小鼓，支持音乐/动物音效双模式。 2.青蛙呱呱音效闪光，摇一摇沙沙响。 三、趣味小树 早教玩具 趣味小树 积木珠算琴键婴幼儿益智玩具 智慧趣味小树 珠算积木琴键 爱学习好伙伴，原价299元，现活动促销价109元。（不可以议价，包邮） 产品参数： 商品名称 趣味小树 玩具类型 声光玩具 制造商 广东奥飞动漫股份有限公司 适用年龄 9个月以上 颜色分类 绿色 产品尺寸 260*230*240mm 电池数量 3节5号 产品类别 启智系列 包装方式 封闭彩盒 材质 塑料 安全认证 3C/ICTI/ISO90000 防伪查询 R 400 7163 315 产品卖点： 宝宝通过塞积木，学会辨识图形形状；通过弹奏四色电子琴，培养乐感辨识色彩；通过简单珠算学会简单算数；趣味小树多功能，涵括多种趣味玩法，结合不同种类的早教知识，综合提升宝宝思维能力和促进智力发展。 四、花篮沙漏摇铃 澳贝玩具 auby新生婴幼儿摇铃 0-1岁花篮沙漏宝宝玩具 神秘沙漏造型 摇一摇沙沙响 锻炼精细动作 商家重点推荐，现售价25元（不包邮、不议价）。 产品参数： 商品名称 花篮沙漏摇铃 玩具类型 静态塑胶玩具 制造商 广东奥飞动漫股份有限公司 适用年龄 3个月以上 颜色分类 黄色 产品尺寸 130*100mm 电池数量 无需电池 产品类别 摇铃系列 包装方式 吸塑包装 消毒方式 清水擦拭 安全认证 3C/ICTI/ISO90000 防伪查询 R 400 7163 315 产品卖点： 1.花篮沙漏摇铃沙沙响声，吸引宝宝的好奇，激发他的想象力。 2.彩色的珠子教会宝宝辨别不同的颜色，训练宝宝的视觉。 五、曼哈顿手抓球 澳贝玩具 婴儿抓握玩具 曼哈顿手抓球 柔软Q弹 水煮消毒 多功能牙胶手抓球，陪伴宝宝长大的多功能球，现参加聚划算活动，活动价79元（包邮，不议价）。 产品参数： 商品名称 曼哈顿手抓球 玩具类型 牙胶手抓球 材质 PP、TPU安全材质 适用年龄 3个月以上 颜色分类 黄/蓝/红 产品尺寸 120*100mm 包装尺寸 125*125*125mm 产品类别 启智系列 包装方式 封闭彩盒 清洁方式 用干布擦拭干净或进行高温消毒 安全认证 3C/ICTI/ISO90000 防伪查询 R 400 7163 315 产品卖点： 1.多彩四色配合铃声，引逗宝宝主动看和抓握。 2.软硬适中的牙胶手抓球按摩牙龈，舒缓不适。 店铺服务 关于商品 商品上架前均有专业摄影师拍摄，拍摄内容包括：室内拍摄、细节拍摄，模特拍摄。全方位给客户展示我们的商品，让客户看的更清，了解的更详细，买的更放心。但产品因拍摄角度，拍摄光线，显示器不同