物业经理工作述职报告.pdf

物业经理工作述职报告 篇一 尊敬的公司领导： 我叫***，现任公司物业部经理，负责住宅小区、社区庭院物业 管理工作。半年来在公司领导的准确决策下，在全体员工的共同努力 下做了一些工作，距离公司领导的要求还有很大差别，我决心认真总 结工作中的经验教训，把半年来的工作表现和不足，分几个方面述职 报告如下： 一、小区、社区经营收费工作 狠抓协助收取了**小区卫生费70%，垃圾清运费减少了30%确保 了小区的正常经营。**路**号院、**局院、**公司院、**校院卫生费 的收取支付工作。公园小区的物业费收取工作。房管局小区、**小区 的车位费收取工作。能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。 但是同领导的希望和要求还有很大差别。我每天起早贪黑，深入到每 一栋楼前，解答每一位业主提出的问题。对每一个院的收费工作都实 行细致的部署，对收费的每一个环节想尽了一切办法。言传身教把自 己十多年来的收费经验教给员工，同自己一起工作的很多同志共同的 一句话：你不是经理是老师，跟着你干我们踏实心甘情愿，你不干了 我们立马走人。说明工作的难度之大，任务之艰巨，非常人所能接受 的工作压力。对**小区、房管局小区的物业费收取工作，实行了前所 未有的详细调查，财务费用分析。提交了切实可行的解决方案。经常 通宵达旦的整材料，完成了自己应尽的职责。 二、分管社区工作以来，详细调查汇总了四个办事处 74 个庭院的：人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。 即时给公司领导，提供了社区庭院的经营整改方案。逐步落实整改： 由原来的74 个庭院、员工84 人、每月支付工资******元。现在的： **个庭院、**人、每月支付工资*****元。每月减少工资费用*万余元。 1 对现有的庭院，实行认真核算，收入同**协调实行，经营中的协议签 订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合 理收支等问题还有大量的工作急需解决。因为原来的项目经理工作调 整，存有大量的遗留问题还要实行，争取早日理顺努力完成。 三、狠抓小区**质量的提升 对人员的技能培训，日常事务处理，能起到表率作用，积极配合 甲方解决小区存有的实际问题，为改变小区的环境面貌，受到广大业 主的一致好评，做了大量的工作。小区的车棚启用管理、绿化工作、 垃圾箱的更新、倾注了大量的心血。小区在没有维修人员的情况下， 督促协助解决了很多维修任务，一头汗一手屎的为业主**，心系广大 业主的生活必须，协调处理供暖、供水、供电中的问题，甲方领导对 我们的工作是肯定的，更是信任的，两三天见不到我，听不到我的电 话就着急。今天矿上通知我六万多的**费补贴，今天就汇给公司。嘱 咐很抓卫生管理迎接局里创建卫生小区验收工作。人非草木，孰能无 过。小区管理的工作中还有很多不足，卫生工作还有一些方面，没有 按照做好做细，有待整改。非机动车辆乱停乱放现象，还有待广大业 主自觉改正，我们已粘贴通知几次广为宣传，持续提醒个别业主自觉 存放到车棚内，早日解决小区不协调的现象。 四、公司通过机构调整，让我担任第七项目部经理，后又合并第 六项目部 工作担子很重，点多面广路途远。一个人顶两个项目部经理、兼 **小区经理、还具体管理**三个家属院和三个保安岗点。(以前一个中 队长的工作)我从未叫过苦叫过累，大事小事认真处理，从未上交给主 管领导，更没有推给下面。能深入岗点检查、解决、关心每一名员工 存有的困难和问题。很抓保安队伍形象教育，班组长技能培训网上教 育，并抓好早操训练工作。能即时传达公司领导，对当前工作重点的 要求，并安排逐级传达。对突发事件迅速到位妥善处理。 2 能即时对甲方实行回访，并按照甲方的要求实行整改并配合工作。 对六、七项目部的人员招聘、调整、定岗严格按照公司领导的要求办 理，对离司人员的工资手续按公司规定处理。对小区、社区、各个岗 点的物料领取严格把关审批。能积极续签合同提升**费，并联系新岗 点业务。这次四大队工作交接给保安部，其中三个班长一致同意，还 愿意和我一起工作，我真的很知足，我觉得是我那一份执着的敬业之 情，感染了同志们的友情之花，知足了很知足! 半年是短暂的也是漫长的，通过持续地学习，兢兢业业的辛勤劳 作，做了一些应该做