银行职业道德学习心得体会doc.docx

文档从网络中收集，已重新整理排版 文档从网络中收集，已重新整理排版.word版本可编辑?欢迎下载支持. 银行职业道德学习心得体会 近期，行里组织合规学习，在学习活动期间，我对平时 在工作中实际情况，对职业道德诚信、合规操作意识和监督 防范意识有了更深一层的认识。现就此学习活动的心得总结 出几点体会，也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。 一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业 是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。 从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖 以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我行，每一 个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是我 行存在和发展的必需。要发展，要在这个竞争激烈的金融业 中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉 献精神是不行的。作为邮储银行筑路人，为了我行的前途， 为了我行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们 最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。 作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上 讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向； 如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也 就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去 了人身存在的社会价值。我现在正在从事邮储银行工作，这 是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一 lword版本可编辑.欢迎下载支持. 文档从网络中收集，已重新整理排版 文档从网络中收集，已重新整理排版.word版本可编辑.欢迎下载支持. PAGE PAGE #word版本可编辑.欢迎下载支持. 直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对我行工作有浓厚 的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗 敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还 必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守 信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。 所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个邮储银 行筑路人的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不 断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作, 才能使自己立于不败之地。 二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规 矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风 险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人 员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的 重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与 银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一 个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业 务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们 都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才 能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天 面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我 们一线员工有高度的思想觉悟。 加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时, 总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着 我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建 立，不是凭空想彖出来产物，而是在经历过许许多多实际工 作经验教训总结岀来的，只有按照各项规章制度办事，我们 才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各 项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器 零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣 丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是 我们广大的员工严格执行，如果没有柜员大意未临时签退系 统、没有出纳的随意放纵、大意支行本身制度存在，一切的 违规行为也就不能得逞。管中窥豹，时见一斑，规章制度的 执行，不是某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监 督来实施的。 三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号 称“三铁：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行 的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的 执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟 练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千 里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部 讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票 据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全 防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督, 不能碍于同事情面或片而追求经济效益而背离规章制度而 不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度 才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度, 如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。 近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经 济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应 措施，从源头上加强