即时通的讯软件产业发展剖析报告.ppt

即时通讯软件产业发展 分析报告  1》研究背景 即时通讯的定义 3》间卷数据分析 即时通讯产业市场状况 即时通讯产业发展趋势  ◆研究背景 即时通信( Instant Message,简称IM)是指互联 网上用以进行实时通讯的系统服务,其允许多人使用 即时通信软件实时的传递文字信息、文档、语音以及 视频等信息流。随着软件技术的不断提升以及相关网 络配套设施的完善,即时通信软件的功能也日益丰富, 除了基本通讯功能以外,逐渐集成了电子邮件、博客、 音乐、电视、游戏和搜索等多种功能,而这些功能也 促使即时通信已经不再是一个单纯的聊天工具,它已 经是成功具有交流、娱乐、商务办公、客户服务等特 性的综合化信息平台。 网络通信日渐发展的今天,即时通讯软件扮演着越 来越重要的角色,对此,我小组设计问卷,收集数据 对即时通讯软件产业的现状及未来发展做出自己的分 析评价  ◆即时通讯的定义 即时通信服务:即时通信服务是一种以互联网(或者移动 互联网)为传输基础,通过计算机或手机等无线设备,能 够实现多人在线实时沟通的平台系统;是互联网传播特有 特性的新型通讯方式;可用于个人通讯、公众通讯、商务 通讯及商务合作等应用 ·即时通信软件:又被称作聊天软件、聊天工具、即时通信 工具等,英文为 Instant messaging,简称M,指能够通过有 线或者无线设备登陆互联网,实现用户间文字、语音或者 视频等时时沟通方式的软件。  ◆问卷调查 你的年龄阶段? A.16岁以下B.16-25岁C2535岁D35-60岁 2.你平时经常使用的即时通讯软件有哪些?(可多选) A.人人 B, QQ C.微信 D.飞信 E.开心网 F. MSN 语音H其他 3.你使用即时软件的频率如何? A.每天都用B.偶尔使用C很少使用D.几乎不用  4.你使用即时通讯软件时,最看中的是什么?(可多选) A.软件的基础风格 B.软件的功能性(如图片、视频、语音、表情等) C.软件的特色性(如“来往的阅后即焚,隐私保护等) D.软件的用户基础(如年龄,学历等) ·5.你更倾向于哪些功能的使用? A.人际沟通B.娱乐C.省流量话费 D.发送文件 6.你觉得这些通讯工具还有哪些不足之处? A.用户体验还需改进 图寻对的解决方匙 B.工具功能有待完善 C.缺乏创新,盲目抄袭 D.即时性没有电话短信强  ·7.你对即时通讯产业的前景抱有何种看法? A.有很大的发展前景 B.市场已经饱和,不会有更大的发展 C.前景渺茫,可能走下坡路 8你认为现有的即时通讯软件存在着哪些不足?请简单地谈谈你的看法。 iOs Windows Phone  ◆数据分析  年龄阶段 35-60岁 16岁以下 25-35岁 18 1625岁 在所有接受问卷调查的200人中,有62.76%的人年龄阶 段是处于16岁~25岁,占到整个调查人数的绝大部分,另外 还有7.14%的人是35岁~60岁的,在调查过程中,遇到的年纪 稍微偏大的人,大多数都表示对我们的调查不感兴趣,相比 较而言,年轻一族的人比较愿意接受问卷调査,且表示对这 些即时通讯的发展前景看好。参与调查的16岁以下的人表示, 他们使用的即时通讯工具多数时候是不被家长跟老师所赞同 的。更有部分16岁以下的表示,自己用即时通讯工具就是用 来娱乐的。  即时通讯软件使用情况 10,71% 13.27% 飞信 21.43% 其他 21.94% 人人 45.41% 微信 我们针对大家平时经常使用哪些即时通讯软件进行调査。调查结 果显示有72.96%的人使用微信,与最早出现的QQ相比,概率超过 了百分之四十。不难看出,即时通讯软件的更新换代也是十分迅速 的。使用人人的用户有4541%,其中大多是学生。学生通过人人中 的条件查找,可以认识更多自己学校同学,更加了解学校的动态。 但由于人人的适用人群窄,后期又被日本人收购,加入了大量的垃 圾资讯,言论控制强,与微信这样适用范围广的软件相比,自然不 会有那么高的使用率。飞信由于其功能的局限性,导致使用人群仅 占1990%。开心网和YY语音由于其功能和使用人群的局限性导致 使用人群少。MSN虽然也有一定的历史,但在国外比较风靡,中国 人使用它的较少,在我们的调查中仅有10.71%的人使用。