汽车修理厂解决专项方案.doc

汽车修理厂处理方案 2.用户化系统需求概述 经过腾鹰软件项目小组对企业需求调研，满足对企业内部汽车整车进销存管理、汽车配件进销存管理、汽车维修过程管理、汽车三包索赔管理、用户关系管理、查询统计管理、日常业务管理、对能流、物流、资金流软件信息化整合，同时提升企业内部信息协同办公等… 关键达成系统目标：●满足汽车维护步骤管理及数据统计?… ●满足配件进销存管理… ●三包索赔管理●用户关系管理●帐款管理 ●基础数据管理 ●处理企业展场和展场，展场于汽修店，汽配和汽修之间数据库即时交换及信息交流…●满足企业对汽车整车销售管理及数据资料即时共享性，同时对企业分布9个展场销售情况进行统计和分析，展场之间对于之间信息共享和互助（展场之间调车等业务……）●满足企业对汽车配件进销存管理，同时处理汽修店对于汽配进销存管理…●满足企业对汽车修理过程管理，同时在线提交MIS厂商系统对保险理赔（配件）管理…●汽车销售中满足对企业准用户（意向用户）资料管理和分析统计，便于用户资源整合…●提供企业经理级针对企业整体营运、修理、配件方面汇总统计功效查询… 3.2 系统标准 1)可用性标准 系统建设要以满足汽车服务管理工作业务需求为首要目标，要确保系统实用和经济可行性。计算机系统、通讯网络系统、数据设计，在技术上必需是成熟，实践检验是成功，经济上是可能实现。 系统要确保可扩充性、可维护性。系统软硬件全部应留有扩充升级接口；系统要便于维护，系统对用户需求发展有较强适应能力。 2)可靠性标准 系统必需运行良好、安全性高。从系统组成要素而言，可靠性是系统成功基础。 3)优异性标准 尽可能跟踪中国外优异计算机软硬件技术、信息技术及网络通信技术，使系统含有较高性能价格比。采取优异体系结构和技术发展主流产品，确保整个系统高效运行。 4)标准性标准 系统采取统一信息数据项、信息分类编码标准、数据及文件格式、网络通讯规格、通讯接口。计算机硬件及软件全部要遵守相关国家标准、专业标准、软件文档规范。 系统和企业现有信息系统共用相同标准信息、各系统专用信息必需遵照相同编码规则和标准，以确保系统以后顺利融入企业整个信息系统当中。 5)安全性及保密性标准 系统是一个紧密联络中枢系统，所以必需确保信息安全，有很好数据安全方法，有较强数据备份和系统恢复功效。要充足考虑数据保密方法，多种数据必需受到严格控制，预防非正常渠道提取、修改。管理系统数据库必需分层次和等级、确保数据库在多种等级保密程度上查询访问，预防信息被任意查询和破坏，对多种多样计算机病毒，系统全部应含有高度免疫力。 7)人机结合标准 人工信息搜集系统和计算机管理信息系统要紧密结合。完整、正确、立即信息是信息系统运行基础。计算机系统是提供信息处理及辅助决议技术手段，人工系统和计算机系统要有机地结合，友好人机界面是系统设计关键标准之一。 3.3 系统设计目标 1. 决议层对各信息点数据进行分析； 2．整个管理信息系统运行良好，安全性高; 3．建立一个安全、可靠、稳定服务器环境; 4．提升工作效率，数据反馈立即，各部门立即获取所需信息，确保数据正确、安全。 3.5．系统网络结构及特点 3.5.1网络结构特点: 进行汽修管理系统网络布局特点： 系统网络架构采取基于微软局域网架构相结合组成网汽车汽修系统！ 汽修店、连接到中央服务器，全部数据全部是动态实时更新。 总工作站及其它分部工作全部能够查询到分部数据库资料。总工作站能够查询到维修厂数据库数据。 维修厂全部维修数据及配件数据能够独立运行，又同中央服务器相连。 充足利用现有网络资源！ 最简单，最安全，最方便接入方法； 以按对应权限去查询不一样汽修汽配店数据库！ 4.1系统业务分析 各信息点将日常工作信息经过互联网录入汇总到总部，总部能立即有效掌握各汽车销售部门销售信息、服务站维护作业信息、用户服务部门售后售前信息，配件部门库存信息、使原来繁琐汇报和统计工作步骤变得简单、方便、快捷；数据正确、查询汇总功效强大。 4.2 应用界面设计 标准Windows风格界面设计，软件界面简捷、功效一目了然，即使是首次使用者，也不会感到陌生。界面亲和，美观，易操作。 4.3 应用开发技术 依据系统具体特点，我们关键采取了三方面技术进行开发： ◆基于WIN20XX操作系统◆基于分层结构编程模型◆基于XML/SOAP数据交换格式◆基于Service分层式架构◆基于Microsoft.Net FrameworK 、VB.NET技术开发◆基于Microsoft.Net 框架是一个用于生成、布署和运行XML WEB服务及其它应用程序环境◆公共语言运行库CLR提供一个实施环境，可消除内存泄露、访问冲突和版本控制问题◆多类产品局限于局域网应用，