《物流营销》教学课件 2.物流营销环境.pdf

《物流营销》教学课件 2.物流营销环境 教学内容与要求 本章主要从宏观和微观两个层面分析环境的发展变化对物流营销的 影响以及物流企业应采取的相应对策，并介绍SWOT分析方法在物流营 销中的应用。通过本章的学习，应对物流营销环境的基本内容有一个全 面的了解，并能掌握物流营销环境的分析方法和基本构成要素。 教学重点与难点教学重点与难点 掌握物流营销环境的分析方法和基本构成要素 SWOT分析方法在物流营销中的应用 物流营销是一个全 新的概念，也是市场需 教学方法 求链和企业供应链的最 课堂讲授 提问 集中、最具活力的环节 课时安排 。 4课时 2.物流营销环境 2.1物流营销环境概述 环境是指事物的内部和外界的情况和条件。环境总是与特定的事物相 关联，每种事物的环境不一样。市场营销环境是指在企业生产经营过程中， 影响营销活动的所有内部和外部力量的总和。市场营销环境可以分企业外 部环境和企业内部环境部环境和企业内部环境。 客得到最大的满足客得到最大的满足，产生最大限度的价格作为产生最大限度的价格作为 目的所进行的商品提供及处理活动。 2.1.1物流营销环境的含义及构成 1）物流营销环境的含义 物流营销环境（Logistic Marketing Environment）是指物流企业 经营过程中影响物流营销活动的所有内部和外部力量的总和。 2）物流营销环境的构成 物流营销环境由宏观环境和微观环境构成。 2.物流营销环境 2.1.2物流营销环境的特征 • 1）客观性 • 2）差异性 • 3）波动性 • 44））关联性关联性 • 2.1.3分析物流营销环境的意义 • 1）物流营销环境是物流企业生存和发展的基本空间 • 2）物流营销环境是物流企业必须适应和运用的力量 • 3）物流营销环境是物流企业服务创新的基础资源 2.物流营销环境 2.2物流营销宏观环境 物流企业所处的宏观环境具有复杂性、不稳定性等特点。物流营销外 部的一般环境是指物流企业所处的外部环境，可分为五个部分：政治 （Policy）环境、经济（Economy）环境、社会（Society）环境、技术 （Technology）环境和资源（Resource）环境，即PESTR分析法。 2.2.1政治（Policy）环境 • 1）国际政治环境 • 2）国内政治环境 • 3）国内行业环境 • 4）法制环境 2.2.2经济（Economy）环境 1）国民生产总值（GDP）及增长速度 2）市场规模 3）要素市场的完善程度 4）经济决策 2.物流营销环境  2.2.3社会文化（Society）环境 物流企业的社会文化环境是指物流企业所在国家或地区的社 会发展现状和文化发达程度。社会文化环境包括一个国家或地区 的人口数量和质量及其增长趋势、居民教育程度和文化水平、宗 教信仰、伦理道德、风俗习惯、审美观念，它影响人们的欲望与 行为。物流企业在从事物流营销活动中不能忽视社会文化环境影 响的分析响的分析。。 2.2.4社会文化（Society）环境 物流企业的技术环境，是指物流企业所在国家或地区的物质设 施基础、科技发展水平以及政府对科技开发的投资和支持状况。 2.2.5资源(Resource)环境分析 物流企业的自然环境是指物流企业所在国家或地区的客观环境 因素，主要有：自然资源、气候、地质、地形、地理位置和人口环 境等。 2.物流营销环境 2.3物流营销微观环