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★精品文档★ 司法局年度法律援助工作总结 篇一 2018 年， XX 区法律援助中心努力提升法律援助工作服务 民生、维护社会稳定的能力，办理法律援助案件 1220 件， 接听并解答 12348 咨询电话 469 个，接待来访咨询 5048 人 次。为维护社会和谐、稳定做出了积极地贡献，区法律援助 中心被表彰为 XX 市巾帼文明岗。 一、加强法律援助宣传 一是与电视媒体加强合作。与淮阴电视台《法在身边》栏 目联手，录制并定期播出法律援助有关知识，加强对法律援 助的宣传，今年以来播出 25 期。二是利用重要节点加强宣 传。通过积极参与 3.8 妇女维权周、 3.15 消费者权益日、 “法 润江苏 . 德法同行”活动、 12.4 宪法日以及区委区政府领导 信访接待日等多途径宣传法律援助相关知识，使“有理无钱 找法援”的观念深入人心。 二、推行法律援助便民服务措施 1 、实行紧急法律援助事项可电话预约服务时间 , 确保当事 人能及时获得法律援助服务； 为有特殊困难的当事人提供上 门法律援助，如对因身体疾病、残障和其他确有困难的当事 人 , 在法律许可范围内 , 可预约登记后五日内上门办理法援 事项； “12348”法律援助专线做到用语规范、解答文明， 一般问题即时答复， 疑难问题做好转接处理或约定择时回复 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 15 ★精品文档★ 工作，提升“ 12348”法律服务专线效能。 2 、开辟特殊人群法律援助绿色通道。组织人员深入到村 居、社区，了解低保人群的法律服务需求，发放法律援助联 系卡，为行动不便、患病的老年人残疾人主动提供上门服务 等形式。 三、开展“法润江苏 . 德法同行”活动 4 月、 7 月、 12 月份，按照省司法厅“法润江苏 . 德法同 行” 活动部署， XX 区法律援助中心积极开展 “法律援助便民 服务”活动，加强劳动者权益保护、军人军属、低保和低收 入等重点人群的法律援助工作，维护困难群体合法权益，促 进社会公平正义，组织现场咨询活动 9 场，接待咨询 2100 余人次，发放宣传资料 4300 余份，提供法律援助 346 人次。 四、建立军人军属法律援助工作站 为进一步做好新形势下我区涉军法律援助工作， 有效保障 军人军属合法权益， XX 区法律援助中心积极与 XX 区人武部 以及驻淮部队中国人民解放军 73106 部队政治部联系， 分别 建立了“ XX 区人武部法律援助工作站” 、“73106 部队军人军 属法律援助工作站” 。区法援中心积极指导工作站开展工作， 并将简化受理程序，缩短审查时间，指派有经验的律师办理 军人军属法律援助案件