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销售周工作表格范文 亲爱的书友们咱们又见面了，今天小七给大家推荐几本有关销售口语的书籍，都是实战经验丰富，亲身经历过的老师精心编写的哦，也是小七最喜欢看的销售口语类书籍，对销售上和平常说话交流上有很大的帮助，喜欢销售的书友们赶快一起来学习交流吧！ 《销售金口才》作者：袁依平 简介：要想成为一个一流的销售员，就要培养自己的销售金口才，而要想培养自己的销售金口才，就需要有名师指点加上自己的刻苦努力。正因此，我们编写了这本专门针对销售员的口才训练指导。与众多同类书籍的不同之处在于，我们本着省时省心的原则，不做过多的议论空谈，而是点到为止，一目了然；以实例带技巧，以分析带实战指导，捞干的，拣最实用的，拣销售过程中经常遇到的硬骨头来“啃”。并且按照销售过程，从开发客户到预约、面谈、报价议价、到解决抱怨做好售后服务，留下客户和开发新客户，一步步慢慢道来，讲得清楚，说得明白。 精彩内容：在说话中，仅仅用声音和表达出来的话语内容是不可能完整地传递所有信息的。因此，在使用有声的口头语言和客户进行沟通的同时，销售人员还应该配合一定的无声的肢体上的语言来对客户进行恰当的暗示。当然，幽默并不单单指语言的机警俏皮，还要销售人员结合形体、表情、动作等来配合语言，让自己全身上下都有幽默感，这样才能感染人；否则，板着脸和人说幽默的话，总是让人感觉不舒服，甚至让人产生被嘲笑的歧义。想要成为一个成功的销售人员，就调动起你全身的幽默细胞，利用自己的幽默形象去感染客户吧。 《销售口才是练出来的》作者：崔小西 简介：销售是一门技术活，是一门沟通的艺术。对一名销售员而言，重要的是练习察言观色，有效地说服顾客，以心攻心，见招拆招，这样销售工作才能进入一个“知己知彼、百战百胜”的境界。为广大销售员提供实用有效的口才必杀技，只要大家精读它，并活用它，一定能在销售的大道上少走弯路，多拿订单，广进财源，成为业绩超强的高手。 精彩内容：在商品推销过程中，以一些较为诚恳的话来取悦于顾客会让你在顾客心中留下一个较为良好的印象，让顾客觉得与你做交易是件令人愉快的事情，如果还有下次，他还愿意继续与你做交易。这种好的印象在顾客心中一旦形成，将对你的推销及下一次的交易带来很大的收益。在运用这个技巧时，必须掌握好说话的时机。否则，顾客会认为你根本没有诚意，只是说了一句奉承的话而已，这样反而会增添顾客对你的不信任感，拉开你和顾客之间的距离。 《销售这么说，客户就会听你的》作者：贾春涛 简介：不会说话就不会做销售，没有好口才就干不好销售。但好囗才不是天生的，需要通过后天的学习和训练，并在销售一线的实践中锻炼提高。本书集通俗易懂的理论知识与生动鲜活的成功经验于一体，向你讲解各种情境中销售口才的训练方法和实战技巧，传授征服客户的强大沟通战术，帮助你突破销售语言的误区，全面提高口才，快速成长为一名善于说服客户的销售高手。一本一看就懂的适用于任何场景的销售口才实战宝典，助你练就绝妙口才，说服任何客户，成交每笔生意！ 精彩内容：销售人员需要成为客户信赖的业务顾问，为他们排忧解难，提供一切咨询。比如，你卖香水，就要了解这瓶香水的制造过程，原材料，香味的作用，品位和寓意，要让消费者在使用香水的同时，得到很多受益的知识，提高自己的格调；你卖一台空调，就需要你能够根据客户的居住空间，提供最合适的空调机型，并且解决客户的一切技术需要。消费者喜欢专家、顾问式的销售人员。对销售人员来讲，你所掌握的知识及信息，与客户对比起来，是极不对等的，你的专业程度远远超过客户。所以，你需要向客户提供的帮助，并不仅仅是卖掉产品这么简单，而是应该让产品在客户的生活和工作中最大限度地发挥作用，并且让客户感觉这笔付出是物超所值。 《销售口才实战特训》作者：王宝玲 简介：中国古语有言：“一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万雄师”，好口才是销售员在当今社会安身立命之本，也是销售员取胜的法宝之一，是销售员需要着重培养的工作能力，是销售培训中至关重要的一环。《销售口才实战特训》通过6部分共15章内容的阐述，为销售培训师提供了销售口才培训的大纲和详细教程，帮助销售培师顺利、高效地完成销售口才培训。 精彩内容：学会容忍是一位销售员必备的一种心理素质。因为销售员在销售过程中会遇到形形色色的客户，有的客户提出的条件较为苛刻，有的客户态度暴躁，还有的客户吹毛求疵却不购买…….这些都可能成为销售员情绪爆发的导火索。销售员一个不小心，就可能使自己与客户的关系陷入紧张状态。那么，如何才能驾驭好自己的情绪，不说随心情的话呢？ 《销售如何说，顾客才会听；