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旅游企业战略的使命 专业:旅游管理 班级:旅游0901班 姓名:陈双双  旅游企业的使命 ◆企业使命 企业愿景 战略目标  企业使命 企业区别于其他 类型组织二存在的原因或目的 ◆企业使命来源于企业的愿景,是针对企 业外部的他描述了一个企业的目标及所 从事的生产领域和市场范围。它是对企 业“生存理由”的宣言,他回答了“我 们的业务是什么”这一关键问题。企业 只有非常明白自己的经营领域和客户群 才能把握住发展的大方向,才不至于侮 辱自己不熟悉的领域,才能避免脱离自 己的客户群。  企业愿景 eN企业愿景是企业战略家对企业的前景和 发展方向的高度概括的陈述。 这种陈述是针对企业内部的,他能同意 员工的人事,并在情感上机器员工的热 情、团队精神和创造力。因此,企业愿 景是一个企业的领导用以统一组织成员 的思想行动的有力方  战略目标 战略目标是企业使命的具体化、数字化 和阶段化,是企业追求的较大的目标, 比如,市场份额、利润率、客户服务、 创新生产率等。具体目标是战略目标的 具体化,是对战略目标从数量上进行界 定。例如,市场份额要达到20%,资产收 益率要达到5%等  企业的愿景、使命与战略目标的关系 愿 我们要成为什么? 使命 我们的业务是什么? 目标1 目标2 目标3目标4  旅游企业战略使命定