新闻发布会或记者（招待）会.pdf

新聞發佈會 或記者 （招待）會  主講人主講人 ：姚惠忠姚惠忠 記者會的優缺點 ◎優點 ：1.是消息發布比較正式的形式 2.可加強組織與記者的雙向溝通 ◎◎缺點缺點 ：：11.佔用記者與組織更多的時間佔用記者與組織更多的時間 2.成本較高 3.對發言人和主持人的要求很高 要能掌握事件全貌與場面要能掌握事件全貌與場面 如何開好記者會 一、會前的準備工作： 1.確定記者會舉辦的必要性 22.地點的選擇要考慮各種方便記者採訪地點的選擇要考慮各種方便記者採訪 的條件 ： 如傳真機、電腦傳輸的專線、電視台 與電台的收音設備與電台的收音設備 、拍攝的輔助燈光拍攝的輔助燈光 和位置 、交通和停車的方便性 如何開好記者會 3.慎選主持人和發言人 ： 確保回答問題的人對狀況、場面與 公關目標能夠掌握公關目標能夠掌握 ，以及氣氛的維持以及氣氛的維持 4.QA的研擬和模擬 ： 記者最關切的問題是什麼記者最關切的問題是什麼 ？？該如何回該如何回 答？若被問到難以或無法回答的問題 時時 ，如何處置如何處置 ？？面部表情面部表情 、手勢手勢 、肢肢 體語言如何搭配？ 記者會的會前準備工作 5.宣傳輔助資料宣傳輔助資料 （（新聞袋新聞袋 ））的準備的準備詳見下頁 66.舉行的時間舉行的時間 ，應避免假日和有重大社會應避免假日和有重大社會 活動的日子 77.事前的邀請事前的邀請 ：：a.全面性全面性 b.書面通知 c.電話確定 新聞袋的內容和使用  新聞袋（press or media kits）是為媒 體而準備的公關宣傳文件與相關資料之 組合組合  一般而言，新聞袋包含： 1.事實或背景資料事實或背景資料 2.關於主管的介紹關於主管的介紹 3.立場文件 4.公司刊物 5.新聞稿 6.贈品或樣品 7.新聞照片 新聞袋的內容和使用  公關人員需視新聞或活動性質調整新聞袋內容 1.活動活動 ：流程與時間表流程與時間表 、參加來賓名單參加來賓名單 、 贊助單位資料 2.危機處理：詳述與危機相關的資訊，包 括起因括起因 、影響層面影響層面 、目前控制情況與未目前控制情況與未 來發展之預估。當危機涉及傷亡時，更 應適時更新資訊應適時更新資訊 ，並提供完整且正確的並提供完整且正確的 傷亡名單給媒體 記者會時應注意事項 1.始終保持鎮靜、溫和、禮貌的態度 2.處理好迴避的技術性問題：迴避不是強 硬的拒絕 ，應當是通過言語技巧 ，在不 知不覺中轉移話題（切忌引起不滿和反 感）） 3.對於不願發表的事情或機密情報，應向 記者解釋原因記者解釋原因 （（記者的好奇心特強記者的好奇心特強 ，，越越 不想讓他們知道的事情，他們越會追根 究底究底 、、打破砂鍋問到底打破砂鍋問到底 ）） 記者會時應注意事項 4.不要隨便打斷記者的發言或發問， 也不要採取任何動作、表情、或語 言阻止他們言阻止他們 5.要注意會議接待人員、主持人和發 言人的角色搭配言人的角色搭配 6.6.所發布的消息必須準確無誤所發布的消息必須準確無誤 ，若發若發 現有錯誤的地方應馬上公開更正 記者會後的工作 1.盡快整理出記者會的新聞稿 ，包括 文字、錄音和錄影，並追蹤媒體是 否收到否收到 ？？ 2..總結此次記者會在組織 、佈置或進 行中的得失，作為下次記者會的參 考或借鏡考或借鏡 記者會後的工作 33.私下對部分記者探尋他們對這次記私下對部分記者探尋他們對這次記 者會的看法和意見 4.收集各媒體對本事件的報導角度和 情況情況 ，並作分析並作分