网络故障排查的思路的秘籍的资料.pptVIP

计算机网络维护 常见网络故障的排除方法  常见网络故障的排除方法 计算机局域网络中常见的故障排查方法 主要介绍以下内容 介绍网络故障的检测的方法与步骤,包括故障的类型、故 障定位方法、故障排除的思路等 使用Ping命令来检测和定位故障,以及Ping命令的使用方 法和显示结果分析 使用 ipconfig命令査询计算机的网络配置信息,以及 ipconfig命令显示结果分析 使用arp命令查询地址转换信息 如何使用 pathping和 tracert命令来定位网络故障 使用 Netstat命令来查询应用程序的端口状态 如何使用 Windows Xp/ Server2003系统提供的远程桌面服 务功能来为用户排除系统故障和配置服务器系统  网络故障诊断思路之定位查找方法 步骤一:确定是否是网络线缆问题 令首先,在开机状态下观察网卡指示灯颜色 如果为绿色,表明线路畅通;若为黄色,表 明线路不通(不同型号网卡指示灯的状态显示 不一样,平时要注意观察)。 令若显示不通,要用测线仪测试网线,同时检 查网卡是否有问题。 般情况下网线不通的几率很高,网卡坏的几率 较小。如果排除了线缆故障,则进行步骤二。  网络故障诊断思路之定位查找方法 步骤二:判断是否为本机问题 令不能上网一般都是本机故障引起的,个别时 候可能是由于网终交换设备或代理服务器