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贸易服务的发展趋势和兰生集 团的转型探索 贸易服务的发展趋势和兰生集团的转型探索 戴志伟 我国外贸体制的改革，打破了原先国有外贸公司一统天下的格 局，传统的贸易服务曾一度陷入困难的境地。 随着全球经济一体化进 程的日益加快和我国对外贸易的快速发展， 国际贸易服务出现了新的 转机和新的发展趋势， 它对外贸增长方式的转变和外贸企业的转型正 在产生深刻的影响。 现在，我结合兰生集团的转型探索谈一些认识和 理解，与各位进行交流和讨论。 一、 贸易服务发展趋势的主要内涵 传统的贸易服务指与贸易直接相关的商务操作性环节， 它一般包 括询盘报盘、签订合同、下发订单、打单审单、质量检验、报关出运、 收汇结汇等，这些商务服务活动主要围绕单据处理展开。 随着信息技 术的发展和全球产业价值链的形成，贸易服务出现了新的发展趋势， 它除了传统的服务内容外，还提供包括市场调研、研发设计、原料选 购、工厂选择、质量控制、物流配送、降低金融风险等一揽子问题的 解决方案。（见图 1 所示） 2 现代贸易服务的范围 市场调 研发设 原材料 生产 生产过 质量检 发货 研 计 采购 商选择 程控制 验 运输 传统贸易服务的业务范围 1 现代贸易服务与传统贸易服务的范围比较 香港利丰、西班牙 ZARA 、美国 DELL 等一批企业创造和运用的 贸易服务新模式似乎在运作形式上离传统的贸易公司越行越远， 但实质却反映了现代国际贸易服务的发展趋势。 我们可以认为， 新的国际贸易服务的趋势表现为把贸易服务渗透到供应链价值链的各个环节，担当供应链和价值链的组织者和管理者。 贸易服务已经涉及了相当广的商务领域，包括：客户信息把握、终端信息把握、供货信息把握、 物流运输信息把握、 政策行政信息把握等等， 在此基础上，通过研发、分析，在合适的时间内、 把合适的货物通过合适的方式以合适的价格交给合适的买主。 这种贸易服务一般还呈现为虚拟化、 一体化和专业化的特点， 贸易企业可以借助高度发达的 IT 信息网络，构建以自身为核心，其余配套企业承担相应的运作功能的网络状虚拟化企业组织， 他们往往抓住品牌、研发设计等价值链的核心环节， 将其他非核心环节交给价值链上的合作者， 最大限度地利用和整合合作方的资源； 传统的贸易服 3 务只是若干环节的简单组合，而现代贸易服务的另一特点是一体化，它不仅为总体流程而且为分解流程寻求最佳方案， 并为贸易相关的采购方和供应方提供一整套解决方案； 由于新的贸易服务不仅仅是简单的出口实务操作， 对行业的专业和采购、 供应商的情况需要有更深入的了解，因此贸易服务商日趋专业化，它有清晰的战略定位、明确的业务范围、高效的业务运作单元和科学的组织架构。 二、贸易服务发展趋势的重要影响 1、促进贸易增长方式的转变 贸易增长方式转型的最终目标是要提升我国在全球产业价值链中的地位，实现由“要素导向型”向“创新导向型”的转变，但这是一个较长的过程， 不可能一蹴而就的。 贸易服务对贸易增长方式转变的促进作用目前主要表现在： 一方面它可以在假设要素投入不增加的情况下，通过贸易服务，整合相关可利用的资源，提高要素产品的实际含金量，增加进出口产品价值，实现贸易的增长；另一方面，由于服务是一个相对活跃的要素，它比较易于向价值链的高端渗透和延伸，发展贸易服务可以使我国的贸易增长在总体上仍处于价值链低端的情况下，通过服务的渗透作用， 潜移默化地从比较优势向竞争优势转化，最终实现质的飞跃。 2、要求贸易服务企业实行转型 传统的贸易企业只是充当简单的中间商角色， 其产业价值链是线性关系（如图 2），当外贸经营权放开后，由于原来从事的贸易服务 4 环节少、链条短、操作难度不高，很容易被采购商和供应商跨越。因 此，固守传统的贸易服务的外贸企业，生存空间越来越狭小。现在新 的贸易服务的发展， 对传统的外贸企业而言是一种挑战， 但也提供了 一次转型的契机。 它要求外贸企业改变以往中间商的角色， 成为价值 链的组织者和管理者（如图 3 ），使之能协调价值链的各个环节和流 程，根据客户的需求，提供创造性的增值服务。 中间产品 中间产品 制成品 中间商 零售商 制造商1 制造商2 制造商 原料 原料 原料 供应商1 供应商2 供应商n 图 2 传统贸易企业的线性价值链结构 中间产品 制造商 1 原料供 原料供 应商 1 中 应商 2 制 零售商 间 新 的 产 2 品 贸 易 原料供 应商 n 制成品 制造商 图 3 转型后的贸易企业价值链结构 5 3、推动现代服务业的全面发展 一般来说，贸易服务对现代服务业中的物流、 信息、会展、金融、商旅、保险、地产和餐饮等有着基础性的推动作用，但同时，它也受 到其他服务业发展程度的制约。 近几年来，中国的对外贸易正飞速发展，已经成为世界第三贸易大国， 这是我们