电子商务基础 任务5.2：移动社交电子商务 5.2移动社交电子商务.pptxVIP

项目五 玩转移动电子商务 5.2 移动社交电子商务社交电子商务的定义社交电子商务 社交电子商务是基于移动互联网的空间，借助于社交软件为工具，以人为中心，社交为纽带的新商业。 中国电子商会微商专委会秘书长凌教头于2017年4月11日在第三届世界微商大会上对这一概念进行了补充说明，认为：社交电子商务=消费者+传播者+服务者+创业者 社交电子商务的界定 社交电子商务≠朋友圈卖货 单纯的朋友圈卖货 在产品的质量、品类的选择，物流、维权等方面几乎为零；充斥着大量非法暴利的三无产品。 基于零售行业全渠道电商整体解决方案的平台 将社会化媒体和移动社交的分散流量聚齐起来，利用微客(个人)的力量帮助供货商 (有稳定货源的品牌商和制造商)和分销商(有团队有实力的代理商和门店)等分销产品，并帮助企业实现线上线下互通、去中心化流量聚合、用户沉淀。社交电子商务的模式社交电子商务的模式B2C由货物供应者(包括厂商、供货商、品牌商)提供一个微信上搭建的统一移动商城直接面向消费者，负责产品的管理、发货与产品售后服务。12C2C社交电子商务C2C环节是由微客个人端实现商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示等。3B2B由货物供应者（包括厂商、供货商、品牌商）提供一个微信上搭建的统一移动商城直接面向消费者，负责产品的管理、发货与产品售后服务社交电子商务的优势社交电子商务的优势社交电子商务模式最大的优点便是，将N种渠道所接触的客户通通汇聚起来，形成一个属于企业自己的大数据库，从而实现个性推荐、精准营销，沉淀客户。社交电子商务的主要优势社交电子商务进入门槛低，人人都可参与社交电子商务经营起来相对自由，时间自由、地点自由社交电子商务可以利用碎片化时间来经营，也可作为第二职业潜在客户群体非常庞大社交电子商务具备投资少、传播快、见效快的特点社交电子商务的发展趋势社交电子商务的发展趋势逐渐把淘宝平台用户导入微信平台，同时建立会员体系，通过积分、优惠等多种手段深度拓展用户群。B2C微商成熟的基础条件完善的社会化分销体系(SDP)一个完善的基础交易平台完善的售后维权机制跟消费者直接沟通完善的社会化客户关系管理系统社交电子商务的发展趋势推广方式更加多样化发展多元化生态化规范化和品牌化随着政策、技术及客户反馈等多方面变化，微商也在不断改变。实体微商、网红微商、电购微商、个体微商、团队微商等，这都预示着，无论你用何种方法都能将人脉转化为客户线下门店、线上电商、移动社交微商的产品销售模式，从商品的营销推广、应用体验、销售购买、客户反馈形成全流程、全方位的融合目前的微商营销方式多为微信公众号、朋友圈推广，基于熟人之间的信任关系；未来微商的推广方式将更加多样化2017年1月初，微商法律规范征求意见稿公布，标志第一部微商行业法规即将诞生认识微店什么是微店？ 微店是帮助卖家在手机开店的软件，它是移动端的新型产物，任何人通过手机号码即可开通自己的店铺，并通过一键分享到SNS平台来宣传自己的店铺并促成成交。 相对于传统的淘宝网平台，微店的诞生降低了开店的门槛和复杂手续，是最适合大学生、白领、上班族的兼职创业平台！开店门槛不高开店手续简单店铺设置简单基于社交购物NO.2主流微店平台主流微店平台淘宝/京东微店微店的特点微店是北京口袋时尚科技有限公司开发的一款帮助卖家在手机开店的软件。它操作简单，只要有一部手机，就可通过手机号开通自己的微网店，还可以通过一键分享宣传自己的微网店，并促进成交。微店最大的优势是不向用户收取任何费用，非常适合资金有限的小业主优势：（1）零手续费，开店过程完全免费，而且所有交易都是免手续费的（2）账期短，微店每天会自动将前一天的货款全部提现至卖家的银行卡，一般1-2个工作日到账，非常方便微店的功能123商品管理微信收款订单管理卖家可以轻松添加商品、编辑商品、商品分类，并能通过一键分享等功能将微店分享到微信朋友圈、微博、QQ空间等社交平台不用事先添加商品，和客户谈妥价钱后，即可快速向客户发起收款，促成交易；平台新增货到付款交易功能新订单自动推送、免费短信通知，通过扫描条形码输入快递单号，就可以快速有效地管理订单微店的功能456销售管理随着世界经济全球化、一体化的深入发展，电子商务市场全球化已成为必然趋势可以查看每一笔交易的收入和提现记录，做到账目心中有数客户管理订单收入可以查看销售数据，包括每日订单统计、每日成交额统计、每日访客统计等微店的功能789促销管理营销推广选货市场设置私密优惠活动，吸引买家，让商品价格更加灵活多种推广方式，给店铺带来更多的流量，提高销售额批发市场、转发分成、附近微店、全面提升店铺等级开店费用入驻条件平台特点适用商纳1000元保证金不推广不产生费用体系完整货源易获取营销工具多市场规模大面向各类批发、零售型卖家，个人卖家等无门槛开店简单开店不