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汽车租赁系统的需求分析 系统功能需求 系统的功能需求包括以下几个方面。 1）客户可以通过不同的方式（包括前台、电话、网上）预定车辆。 2 ）能够保存客户的预定申请单。 3 ）能够保存客户的历史记录。 4 ）工作人员可以处理客户的申请。 5 ）技术人员可以保存对车辆检修的结果。 满足以上需求的系统主要包括一下几个模块。 （1） 基本数据维护模块。基本数据维护模块提供了使用者录入、修改并维护基本数据的 途径。例如对客户的个人信息、租赁信息、车辆的基本信息等录入和修改。 （2 ） 基本业务模块。基本业务模块中，客户可以填写汽车租赁申请表，工作人员负责处 理这些表格。同时，技术人员还可以提交每辆车的状态，以便工作人员根据这些资 料决定是否批准客户的请求。 （3 ） 数据库管理模块。在汽车租赁系统中，对所有客户、工作人员以及车辆的信息都有 进行统一管理，车辆的租赁情况也要进行详细的登记。 （4 ） 信息查询模块。详细查询模块主要用于查询相关信息，例如工作人员查询车辆信息 和客户信息等。 图1 所表示汽车租赁系统的功能需求。 汽车租赁系统 基 基