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2020 超市业务年终工作总结 20__超市业务年终工作总结 1 20__年是公司实施 “立足__，拓展__”发展战略的重要一年，在 董事会和总经理室的正确领导下，广大干部员工发扬 “团结，敬业， 开拓，求实”的企业精神，重抓门店扩张，拓展采购渠道，培养务实 团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使企业保持了较好、较快的发展，各 项工作基本完成了年初既定的目标。 一、20__年国内经济形势分析 1、国内经济形势。 受金融危机影响，第一季度经济增长缓慢，随着国家出台一系列 应对危机和拉动内需政策的落实，从 4 月份开始国内经济形势好转， 消费者信心指数止跌回升，二、三、四季度经济呈现环比增长，20__ 年预计全国 gdp 增长实现保 8% 目标。其中：社会消费品零售总额的增 长一枝独秀，同去年相比增速达到 16%。20__年__全省 gdp 增长预计达 到 11%，比全国高出 3 个百分点。其中：社会消费品零售总额同比增长 18.7%。城市零售额增长 18.3%，县及县以下零售额增长 19.1%。今年 首次出现农村消费增长高于城市消费增长。 2、超市业发展形势。 综观 20__年的超市业发展出现四个特点： （1）第一季度销售疲软，二、三、四季度开始呈现环比增长。 20__年促销力度同比增强，零售毛利有所下降。 （2）品牌超市纷纷抢占二、三级市场，经济相对落后但潜力巨 大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土，从 20__年二季度后来势凶 猛。 （3）品牌超市在一、二级市场优势突出、稳固，地方性龙头超 市在二、三级市场具有区域竞争优势。 （4）二、三级市场超市企业将进入第二轮 “洗牌”。为追求新 的赢利模式多数超市进行多业态的经营拓展。 二、20__年公司各项数据分析 20__年__商品销售总额为__亿元，创利税__万元，同比增长 67%；完成销售扣税毛利__万元，扣税毛利率 9.2%， 同比下降 1.2 个 百分点；综合毛利达到__万元，完成全年计划 95%，综合毛利率为 18.8% ；公司的利润总额达到了 300 万元 三、20__年公司主要工作业绩 （一）加快门店拓展，抢占市场先机 1、开新店、抢市场、保增长。 20__年，公司先后开设了__等 7 家门店，新增营业面积__平米； 目前，公司门店总数达到17 家，网络遍及全省 8 个地市；新开门店共 计实现销售__万元，占到总销售 19%，有力地促进了公司经营的整体 增长。 2、抓机遇、找资源，打基础。 公司发展部主动出击，想方设法，积极寻找门店新资源。20__年 先后在__签订新店开发项目 8 家，为 20__年公司及今后的可持续发展 储备了资源，奠定了基础。 3、主业为本，多业态推进有突破。 __公司在繁昌中心城区 35 亩土地的近 10 万平米的商业地产开发 项目正在重新设计规划定稿中，在__ 1.4 万平方米的集住宿、餐饮、 ktv 娱乐于一体的国会__大酒店已全部装修完毕，即将在元月 16 日隆 重对外营业。两大新业态项目的启动、运营，对组建__集团实行多业 态管理，追求新的赢利模式以及可持续发展奠定了基础。 （二）加大门店整改，挖掘发展潜力 1、 “全面瘦身”。 针对门店人员编制松散、配置不合理、人浮于事等实际情况，今 年 3 月份通过全面梳理，重新核定了门店岗位编制，总经理室带班深 入门店，克服困难实施减员，共计裁员 220 人，达到了降低营运成本 之目的。 2、 “解困自救”。 针对铜陵店、无为店等经营业绩较差的门店，公司进行了专题研 究，采取措施进行整改。其中对铜陵店通过压缩经营面积 3000 平米、 精减员工 30 余名、二楼整体招商转租等形式，最大限度地实现了减亏 的目标；对无为店实施了卖场布局调整，增加了晚市经营，调整后销 量环比增长在 20%以上。 3、 “整改弱项”。 今年先后对__进行了生鲜改造，通过对蔬菜、