本地化服务承诺书 3篇.pdfVIP

本文整理于网络，仅供阅读参考 本地化服务承诺书 3 篇 本地化服务承诺书篇一： 在 xxxx 公司 ，提供长期的本 地化服务。 1、服务响应时间 保修期内， 我公司承诺根据故障处理流程， 1 小时响应， 常驻 人员通过监控软件远程解决故障，如果通过监控软件远程不能解 决，根据故障现场与铜陵学院的距离，现场技术人员将在 1 小时 内赶到现场，并在 4 小时内完成用户故障软件的维修。故障解决 后通知用户记录入档案。 3、巡回检修服务 除了系统出现问题时及时响应外，客户服务工程师还将到现 场定期访问 (4 次/ 年) ，其巡检内容包括： 了解系统运行情况 ; 诊断操作系统问题 ; 解决客户系统问题 ; 系统健康检查 ; 给予用户与系统相关的技术支持及咨询 ; 4、故障解决流程 5、特殊情况处理 如遇重大突发事件 ( 如自然灾害、 人为因素造成系统大面积故 障等 ) 或特殊时期 ( 如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任 本文整理于网络，仅供阅读参考 务等 ) ，确需人员值守时， 将派技术人员，提供 7*24 小时服务现 场服务，直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。 6、售后服务人员 信息 投标公司盖章： 20xx 年 x 月 x 日 售后服务公司公章： 20xx 年 x 月 x 日 本地化服务承诺书篇二： 售后服务承诺书 “品质源于专注、 服务源于真诚” 志光办公家具提供的售前、 售中、售后服务范围广泛，旨在为客户提供完善及时、快捷的服 务，事事为您安排妥当，尽显过人之处，创造新时代超值的感心 服务，在此向您承诺： 售前服务 1、我公司拥有一批对家具及室内装饰经验丰富的家具设计工 程师，能及时提供客户所需要各类产品的资料，根据客户的实际 需要及要求， 提供专业设计 ( 平面布置图、 三维立体模拟效果图 ) ， 免费上门为客户策划出最节省空间及最具经济效益的办公环境布 置。 2、先进的生产设备代表我公司的雄厚实力，众多优秀的专业 设计、技术人才构筑了我们坚实的根基。我们热情邀请使用单位 到我公司参观、指导、提出宝贵建议。 3、我公司将专门针对各项目派出实力雄厚的设计小组，他们 将和使用单位代表进行有效沟通，高效的工作可节省使用单位宝 贵的设计时间 ; 另外我方设计小组也将深入工地实地测量， 并做出 现代、合理、稳重的设计方案 ( 建议方案 ) 提供给使用单位参考。 4、我公司还可以提供包括产品暂借、产品示范等服务在内的 本文整理于网络，仅供阅读