2020贸易公司销售员年终工作总结.docVIP

　　X年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，税率大调整，人民币不断升值……在这样的大背景下，外贸在XX年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了，又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。 　　一、回忆过去 　　对新销售区域的拓展。 　　以越南市场为重点开拓市场，培养了新客户，到XX年底止，总计销售金额为万美金。从XX年起，一共不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。 　　注重品牌意识。 　　一个企业的发展壮大，品牌力量起着非常大的推动作用。XX年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡，就目前来说，销售情况良好。 　　对老客户的优质服务。 　　重点为乌克兰客户XX和意大利客户YY的跟踪和服务。XX在XX年销售金额总计为万美金，面对XX年欧洲对EU准的实施，历时月，CC汽油锯问题现也得到了解决。 　　二、总结现在 　　产品质量有待进一步的提高。 　　无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨，质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者，新产品的开发周期过长，就产生了老产品不成熟，新产品又不敢推荐的怪现象。 　　跟单工作的艰难。 　　按照公司以往的生产周期，一般为-天。以XX年来衡量，远远超过这个周期。我们的推迟交货，直接影响到客户的销售计划，这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是，每每到发货时，不是这种机器少一台就是那种机器少两台，不仅对工作带来了非常大