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;;想跑得更快更远;要赢,就赢在起跑线!;办公行为规范;;;;;;第二部分:礼仪仪表; 7秒钟就决定了第一印象,永远没有第二次机会给对方留下第一印象。
----形象大师
;;
1.你的经济水平;
2.你的文化程度;
3.你的可信任程度;
4.你的社会地位;
5.你的老练程度;
6.你家庭的经济情况;
7.你家庭的社会地位;
8.你的家庭教养;
9.你是不是成功人士;
10.你的品行。 ;仪容礼仪 ;总体要求;;;;;;女士西装套裙高水准“三个三”;Bread PPT;Practice;1.短发,清洁、整齐,不要太新潮
2.精神饱满,面带微笑
3.每天刮胡须,饭后洁牙
4.白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹
5.领带紧贴领口,系得美观大方(颜色、长短、领带夹)
6.西装平整、清洁(扣子、商标)
7.西装口袋不放物品(笔)
8.西裤平整,有裤线
9.短指甲,保持清洁
10.皮鞋光亮,深色袜子
11、全身3种颜色以内
;女士自我形象检查;;站 姿;坐 姿;行 姿;蹲 姿;不雅行为;
还有什么?;表 情;那么,我要知道的是怎么做?;;37;Practice; 温馨提示!!;;;; 致意礼节练习 ;;;; 你作为晚辈,拜见长辈时,用那种方式与对方握手?
在社交商务场合,你作为女士,与贾先生相遇,怎样握手?
你作为主人,有客人来访,怎样与客人握手?
你作为主人,有客人来访,当客人告辞时,怎样与客人握手?
你作为上司,与下属见面,怎样握手?
你作为下属,与上司见面,怎样握手?
同事之间,职位彼此相当,怎样握手? ;介 绍;练习:哪个正确?;练习:哪个正确 ;介绍礼节练习 ; 名片的准备
--要保持名片或名片夹的清洁、平整
递名片的顺序
--下级先递
递接名片的动作
--双手递、文字方向、认真看
名片的索取
--名示法、交易法、谦恭法;;第五部分:电话礼仪;关键词:微笑、姿态、音调、音量、速度、措辞
;;转接、代接电话;
听到电话铃响,若口中正嚼东西
听到电话铃响,若正嬉笑或争执
电话来时正和来客交谈
正通电话时有客来访
如果对方打错电话
如果电话掉线怎么办
如果自己不知道如何回答
对方喋喋不休
接到投诉电话
;;;;茶艺礼仪;;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方???。五月-20五月-20Saturday, May 30, 2020
2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:48:4522:48:4522:485/30/2020 10:48:45 PM
3、越是没有本领的就越加自命不凡。五月-2022:48:4522:48May-2030-May-20
4、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。22:48:4522:48:4522:48Saturday, May 30, 2020
5、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。五月-20五月-2022:48:4522:48:45May 30, 2020
6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。30 五月 202010:48:45 下午22:48:45五月-20
7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。五月 2010:48 下午五月-2022:48May 30, 2020
8、业余生活要有意义,不要越轨。2020/5/30 22:48:4522:48:4530 May 2020
9、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。10:48:45 下午10:48 下午22:48:45五月-20
10、你要做多大的事情,就该承受多大的压力。5/30/2020 10:48:45 PM22:48:4530-五月-20
11、自己要先看得起自己,别人才会看得起你。5/30/2020 10:48 PM5/30/2020 10:48 PM五月-20五月-20
12、这一秒不放弃,下一秒就会有希望。30-May-2030 May 2020五月-20
13、无论才能知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事。Saturday, May 30, 202030-May-20五月-20
14、我只是自己不放过自己而已,现在我不会再逼自己眷恋了。五月-2022:48:4530 May 202022:48
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