社会工作综合能力必考知识点归纳(新)[整理].pdf

第一章 社会工作的目标、对象及主要领域 第一节 社会工作的含义与特点 1. 我国对社会工作的三种不同理解 （1）普通社会工作 （2 ）行政性社会工作 （3 ）专业社会工作 2006 年 10 月，中共中央十六届六中全会作出 《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干 重大问题的决定》，指出要 “建设宏大的社会工作人才队伍。造就一支结构合理、素质优良 的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。建立健全以培养、评价、使 用、激励为主要内容的政策措施和制度保障，确定职业规范和从业标准，加强专业培训， 提高社会工作人员职业素质和专业水平。制定人才培养规划，加快高等院校社会工作人才 培养体系建设，抓紧培养大批社会工作急需的各类专门人才。充实公共服务和社会管理部 门，配备社会工作专门人员，完善社会工作岗位设置，通过多种渠道吸纳社会工作人才， 提高专业化社会服务水平。” 社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理 规范，坚持 “助人自助”的宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能 和方法，帮助有需要的个体、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系， 预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。 2. 社会工作的特点 （1） 专业助人活动 （2 ） 注重专业价值 （3 ） 强调专业方法 （4 ） 注重实践 （5 ） 互动合作 （6 ） 多方协同 第二节 社会工作的目标和功能 3. 社会工作的目标 解救危难 缓解困难 服务对象层面 {激发潜能 促进发展 解决社会问题 {社会层面{促进社会公正 弘扬人道主义 文化层面{促进社会团结 4. 社会工作的功能 促进服务对象正常生活 恢复弱化的功能 对服务对象的功能 {促进人的发展 促进人与环境的相互适应 维护社会秩序 {对社会的功能 建构社会资本 {促进社会和谐 推动社会进步 第三节 社会工作的要素 1. 社会工作的要素 （1） 社会工作的对象（社会工作的基本要素） ① 社会工作的基本对象 发展较快国家和地区，社会工作的基本对象是社会上最边缘、最困难、从道义 上讲最需要帮助的人。如：孤儿、无依无靠的老人和残疾人；精神病患者；因 失业而沦为生存困难者。 发展中国家，社会工作的基本对象是 “最值得帮助的人”。如孤儿、孤寡老人、 残疾人、因自然灾害和社会原因而陷入困难境地的人。 ② 社会工作对象的扩大 物质生活上最困难的人→所有基本生活遇到困难、难以自拔而需要帮助的人 贫困的个体和家庭→有问题、欠发展的社区 困难民众→一般公众 （2 ） 社会工作者（社会工作的基本要素） ① 社会工作者的特征 社会工作者是接受一定的专业教育和培训、从事职业化社会服务的人。 它不只是一个个体概念，同时也是一个团队概念。 ② 社会工作者的角色 a) 社会工作者的直接服务角色 服务提供者、治疗者、支持者、关系协调者、倡导者 b) 社会工作者的间接服务角色 行政管理者、资源筹措者、政策影响者 c) 社会工作者的合并角色 （3 ） 社会工作价值观（社会工作的灵魂） 社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会工 作为自己行动的目标。 （4 ） 专业的助人方法（社会工作的核心组成部分） （5 ） 助人活动（社会工作的核心组成部分，连接各种要素，社会工作的外在表现） 不能简单的将助人活动理解为社会工作者对服务对象的单向支