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. 网站用户行为分析报告 一、 用户行为分析的目的 1. 分析用户群体构成和地理分布，定位用户群体。 2. 挖掘用户来源，发掘最佳渠道。 3. 了解用户使用习惯，增强用户粘度和页面深度，降低跳出率。 4. 解读用户转化 / 流失的原因，辅助市场运营。 5. 分析用户需求，实现个性化营销。 二、 用户行为分析的数据有哪些 1. 调研公司的用户特征分析数据（以网络资料查找为主） 。 2. 网站的流量数据，包括 PV、UV、访问次数、跳出率、驻留时间、进入和退出页面等。 3. 网站的访问者数据，包括细分用户、忠诚度、点击密度、访问路径等。 4. 网站的会员和销售数据，包括会员信息和订单信息。 三、 从哪几个方面去进行用户行为分析 1. 用户群体构成和地理分布。 2. 网站流量来源、流量质量和来源关键字。 3. 细分用户群体， 关注用户参与度以及网站首页， 搜索页， 进入和退出页， 关注订购流程。 4. 网站用户忠诚度的重复访问、回访周期、