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编号: _____________
房屋维保协议书
甲 方:___________________________
乙 方:___________________________
丙 方:___________________________
签订日期: _______年______月______ 日
第 1 页 共 11 页
甲方:
乙方:
丙方:
为顺利、有序、及时完成客户住房的修理任务,经三方平等协商自愿达成一致协议条款
如下:
一、 为确证业主的顺利入住及维保的及时、有效性。甲方授予丙方维保监督权。经物业
确认签字, 无任何维保问题后甲方给予乙方尾款的支付。 施工现场应严格遵从施工现场
管理规定 ( 见附件二 ) 。
二、丙方负责接待客户保修业务,并相应做好下列工作:
(一)向客户公布接待的单位名称、工作部门、地址、电话(白天、夜间) 、作息时间。
(二)制定住房维修管理的相关办法或制度。
(三)接待人员应当礼貌接待客户,及时入户查看,针对问题实际情况,给客户合理的
答复。注意:接待人员应将客户报修的部位按规定标记标识。不得漏记保修项目。
(四)禁止接待人员与客户发生争吵,更不得对客户意见不予理睬。
(五)对客户的报修,接待人员应当做好相应记录,发出适当通知。
(六)向乙方发出报修的书面通知。 (通知的格式、内容、修理期限,依规定制发) 。
(七)乙方办理签字确认房屋设施、设备、物品、钥匙交接单。依本协议书附件的规定
制作。
(八)按时完成向甲方报送各种报表及统计数字。
(九)接受甲方指示、通知、监督。
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三、乙方应当积极履行完成丙方书面通知中确定的各项维修任务, 并相应做好下列工作:
(一)工作部门的办公地址、 电话、负责人 (接待人名单电话) 并将此通知甲方、 乙方。
(二)制定住房维修管理的相关办法或制度。
(三)签收丙方发出的通知。
(四)按时完成丙方书面通知中确定的维修任务。
(五)按要求办理房屋设施、设备、物品、钥匙交接单。
(六)将维修施工中产生的垃圾清运至丙方指定地点,并运储小区。
(七)按时完成向甲方报送的各种报表及统计数字。
(八)接受甲方指示、通知、监督。
(九)房屋质量问题维修用时标准 ( 见附件一 ) 。
四、房屋维修过程中乙方、丙方应遵守下列规则:
(一)维修的期限由丙方依本协议附件的规定认真确定。
(二)维修的方式、方法、工具、材料、质量由乙方依国家施工规定自行确定。
(三)乙方、丙方把有权签收通知、验收单、交接单等单证手续的人员名单、身份证及
签字字样报甲方留存。
一户报修中,报修多个维修项目,丙方应当以其中一项维修期限最长的项目期限,未给
维修期限,不得将多项期限累加。
(四)乙方与丙方每天召开工程协调会,把物业一天接到工程方面的问题交给乙方。难
以解决的问题邀请甲方三方共同解决。
五、特殊事项的处理规则:
(一)乙方在维修期限长短有争议的,报甲方裁决。甲方应立即到现场照相、记录、查
看、三方确认签字后,乙方必须先行开展维修,乙方不得因争执暂停维修。
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(二)丙方与乙方因保修项目是否合格, 是否需要维修发生争议, 双方应立即报告甲方。
甲方认为应当维修的, 乙方必须立即进行修理, 迟延的时日乙方承担, 但乙方可以照像、
记录并要求甲、丙方签字,依次作为急需主张权利的证据。
(三)乙方与客户单独就报修项目不经修理达成和解的, 由乙方将客户不再主张维修的
一项或多项概括(整单元)权力的书面文字(原件)两份报甲方、丙方留存备查。
(四)①乙方拒绝接受维修任务。②超过开修日
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