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物流成本管理 名词解释： 1. 物流成本管理：是以物流成本信息的产生和利用为基础，按照物流成 本最优化的要求有组织地进行预测、决策、计划、控制、分析和考核等 一系列的科学管理活动。 2. 物流成本： 狭义的物流成本是指在物流过程中，企业为了提供有关的物流服务，要 占用和耗费一定的活劳动，和物化劳动中必要劳动价值的货币表现，是 物流服务价值的重要组成部分。 广义的物流成本包括狭义的物流成本与客户服务成本。 3. 固定成本：是指其总额在一定时期和一定业务量范围内，不受业务量 增减变动影响而保持不变的成本。 4．变动成本：是指其总额随着业务量的变动而成正比例变动的成本 直接成本：也成为可追溯成本，是指与某一特定的成本对象存在直接关 系，是为某一特定的成本对象所消耗，故可直接计入该成本对象的成 本。 5. 间接成本：是指与某一特定成本对象没有直接联系的成本，它为几种 成本对象所共同消耗，不能直接计入某一特定成本对象的成本。 6. 客户服务成本：是一种隐形成本，是当物流服务水平令客户不满时， 产生的销售损失。 7. “四就”直拨运输：是指各批发企业，在组织货物运输过程中，对当 地生产或由外地调运的货物，不运进批发仓库，二十采取直拨的方法， 把货物直接分拨给市内批发，零售商店或用户，减