(发展战略)国际运营商ICT服务发展状态及策略分析.pdfVIP

国际运营商 ICT 服务发展现状及策略分析 国际电信运营商 ICT 服务发展现状 ·ATT ATT提供的 ICT 服务主要包括客户网络的外包管理 、客户应用系统 存贮和托管、数据中心运维管理等。其 ICT 服务主要由商业客户部门负责， 提供的 ICT 服务解决方案可以根据客户需求灵活订制，主要针对大中型规模 的客户。另外， ATT还与其他公司合作向用户提供业务流程和 IT 应用系统 外包等服务，如其与微软在 2005 年宣布组成 IT 服务联盟，主要向企业客户 提供下一代基于 IP 的网络通信和企业应用系统融合的服务。由于 ATT拥有 全球性覆盖网络，可为众多跨国企业提供网络通信服务，所以跨国企业成为 其 ICT 服务的重点目标客户，如 ATT针对跨国企业客户的灾难恢复和业务 连续性需求提供的业务持续服务，包括灾难计划、风险管理、修复准备等。 ·英国电信(BT)