华为的行业趋势报表.doc

华为行业趋势报告： 用数字赢未来，数字化重构新商业 人类社会和人类文明发展的历史也是一部科学技术发展的 历史。半个多世纪以来，精彩纷呈的 ICT 技术，汇聚成了波澜 壮阔的互联网， 突破了时间和空间的限制， 把人类社会和人类文 明带入到前所未有的高度。 今天，人类社会已经步入网络时代和 信息时代，但，这仅仅是一个起点，我们正在迎来信息社会的下 一波浪潮。信息社会不可阻挡。 “Internet+ ”驱动数字世界和物理世界的融合，引领下一波信息化浪潮 今天，我们已经处在无处不在的网络连接中， 也处于各种各样信息的包围中，但，数字世界与物理世界基本上还是平行的，或者说耦合得还不够紧密。信息时代，对任何传统企业和传统产业， “Internet+ ”都会成为创新焦点，或者说传统企业和传统产业要借助 Internet 来实现重构，驱动数字世界和物理世界的深度融合，呈现出新的发展趋势。 互联网不仅仅是基础设施，更是全新的思维模式。 — 互联网的核心是“突破时间和空间的连接”，成为电力一样 的基础设施，极大地提高了效率和降低了成本。 但是，互联网的 价值远不止于此， 更大的变革和深远影响来自思维方式的改变和 变革，是一种全新的思维模式，其核心是以“全连接和零距离” 来重构我们的思维模式，人和人之间、企业和客户之间、商业伙 伴之间，都是全连接和零距离的。 因此，企业的思维模式、商业模式、营销模式、研发模式、运营模式、 服务模式等， 都必须以互联网的时代特征为出发点进 行重构，不是仅仅把互联网作为工具叠加在传统模式之上， 其中，思维模式的重构是第一位的，因为思维模式是行动的指南。 从价值传递环节向价值创造环节渗透， 互联网将深度改造传统产业。 商业过程纷繁复杂， 概括起来包括价值创造和价值传递两大环节。在价值传递环节，主要是我们常说的信息流、资金流和物流，而电子商务的蓬勃发展，则打通了物流、信息流和资金流。 互联网已经全面渗透并改造了价值传递环节， 实现了数字世界和物理世界的融合，减少甚至消灭了中间环节，重构了商业链条。 欢迎下载 2 — 当前，互联网开始向价值创造环节进行渗透， 特别是向产品研发和制造等领域渗透。 而且这种渗透是全方位的， 包括技术的渗透，如特斯拉用信息技术和互联网重新定义汽车； 也包括研发模式的改变，如用户参与的研发、众包模式的研发等等。制造领域也在发生同样的事情，继蒸汽机、电力、 IT 技术之后，互联 网技术和先进制造技术结合，互联网正在引领工业 4.0 的发展，实现大规模制造的高效率和手工作坊个性化的融合， 这将是又一次工业革命。互联网和 ICT 技术向价值创造领域的渗透，就是 数字世界和物理世界的深度融合。 信息技术改造传统产业才刚刚开始。 信息和数据经营成为核心竞争力， 互联网将形成更高层次的信息垄断和不对称。 互联网使得信息的传播和获取非常便捷， 打破了传统企业垄断知识和信息的局面， 靠垄断信息获得高价值的企业和产业， 将难以为继。但，这只是硬币的一面，硬币的另一面是又在更高层 次上形成了新的垄断和不对称， 互联网巨头通过汇集海量的用户信息和交易信息， 借助大数据分析等技术， 充分发掘用户的行为信息，形成了新的信息垄断， 对其他的企业和服务商形成新的不对称，从而形成了新的、更高层次的垄断。信息社会，信息成为 欢迎下载 3 — 比基础设施更为重要的基础设施， 信息和数据的经营已经并将继续成为更加强大的核心竞争力。 权力向用户转移， 用户的全流程参与， 汇集用户的智慧构建新的制高点。 互联网打破信息不对称， 使得信息更加透明化， 用户获得更大的话语权。在新的形势下，要求企业在更高层面上来实现“以客户为中心”，不是简单地听取客户需求、解决客户的问题，更 重要的是让客户参与到商业链条的每一个环节， 从需求收集、 产品构思到产品设计、研发、测试、生产、营销和服务等，汇集用户的智慧，企业才能和用户共同赢得未来。 可以毫不夸张地说， 互联网思维的核心就是用户思维， 产品设计、极致用户体验和口碑传播等，都离不开用户的参与。但用 户参与并不是简单的建设社区和论坛， 而需要整个企业的管理模式、研发模式、技术架构等都适应这种新的模式。 借助 ICT 技术实现颠覆性创新， 重新定义市场， ICT 成为企业的核心竞争力。 欢迎下载 4 — 在信息时代，企业 ICT 系统已经不仅仅是提升效率和降低成本的支撑系统，更是面向客户的业务系统、生产系统，从“管理数字化、 IT 资产化”向“产品数字化、数据资产化”的方向 发展。借助 ICT 系统实现颠覆性创新，从而重新定义市场， ICT 正在成为企业业务发展的引擎和核心竞争力。这样的例子很多， 大到汽车制造，小到路边快餐店，都可以借助 ICT 技术和互联网重新定义市场。未来的企业，无论从事的什么行业，