顺丰杯物流设计大赛.pdf

顺丰速运配送优化设计方案 ——调整干线网络与快件流程优化 演示队伍：超越队 2010/11/25 目录 1 顺丰公司SWOT分析 2 顺丰物流案例分析 3 干线网络设计 4 派件流程优化 2010/11/25 顺丰速运公司现状SWOT 分析 优势（S） 劣势（W ） 机 SO战略 WO战略 1.快捷的速度。 1. 业务网络架构不完善，网络覆盖率不 会 2.专线包机。 足，网络资源配置有待整合。 3.完善的系统追踪系统。 2. 快递业务流程太过复杂造成成本上 O 4.安全的运输服务。 升。 5.先进的信息技术。 3. 管理水平和技术水平较低。 威 ST战略 WT战略 1.交通运输条件的改善。 1.邮政专营，对顺丰造成很强的冲击 胁 2.快递市场前景广阔。 2.运输体系不完善。 3. 电子商务的发展。 3.同行竞争。 T 4.来自外资快递企业的竞争。 2010/11/25 顺丰全国分支机构网点图 顺丰全国分支机构网点图 2010/11/25 顺丰速运核心业务网络图 2010/11/25 干线网络问题分析 华东地区网络较完善，而西部和华北地 区，网络覆盖率不高。由此中西部和华北地 区是其网点的薄弱环节，应加强其网点建设 和现有网点的优化。 由前面的顺丰行业分析及SWOT分析，我 们发现顺丰在全国各地的网点覆盖率较同行 业不高，在全国划分的五大行政分区中没有 形成各自的中心网点，即在各个分区内没有 明确的快递中心网点—一级中转站。 2010/11/25 模型设计 2010/11/25 派送流程案例分析 在案例4中，顺丰要实现统领“ZGC高新科技园”的 目标，就不得不与竞争对手比速度。因此，构建能保证 客户需求的收件、进港、出港、运输、派件的高效运作 系统是亟需解决的问题。 ZGC作为商业集群式发展模式的典型，物流需求及 物流供应模式与一般城市有很大的不同。在案例6的3大 环节11项主流程的基础上，要从ZGC的实际出发，考虑 到交通，时间，地理位置，现代信息技术等情况，减少 每一票的耗时。件量高度集中、服务区域广泛、时效要 求越来越快等已经成为了ZGC的主要矛盾。 2010/11/25 派送方式差异化优化 派送业务 派送方式 派送特点 业务不稳定但 流动仓库式派送 如ZGC配送模式， 客户很集中的 可以提高人均效能 IT和学校 业务很稳定且 派送专员服务 提供增值服务和 多的大客户 和专门包装服务 客户反馈服务 没固定业务且 搭配式派送 结合电子商务再 很分散的客户