计算机维护服务合同协议书范本.pdfVIP

编号： _____________ 计算机维护服务合同 甲 方： ________________________________________________ 乙 方：___________________________ 签订日期： _______年______月______ 日 第 1 页 共 8 页 甲方： 地址： 电话： 紧急联络方式： 乙方： 地址： 电话： 紧急联络方式： 甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方计算机的维护服务事宜，经充分协商，签订协议如下： 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护， 具体配置见配置清单。 协议期间由乙方提供上门服务。 用户级别为： 会员， 次月检， 次季检， 次年检，维护费用 为 RMB 元／年，大写 。协议规定有效期为 个月。甲方共计有计算机 台交给乙方维护，甲方自协议签署后 日内如满意乙方所提供的服务，则可参照第九条 的付费方式支付上述服务费用给乙方。 二、服务项目 1．电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操 作系统重装等。 2 ．各类外设维护： Modem、打印机、扫描仪等。 3 ．系统软件安装： WIN98 、WIN2000、WINXP等。 4 ．常用软件安装及维护 Office2000 、WPS等。 5 ．电脑升级：采用最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。 6 ．各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。 第 2 页 共 8 页 7 ．查杀电脑病毒：各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀。 8 ．数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份等。 9 ．网络维护及安装： 网络设备设置检测、 网络服务器维护、 水晶头打线， WINNT、WIN2000server 。 三、硬件维护的范围：电脑硬件维护及故障检测 1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修， 部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 2 ．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期内由厂家提 供。 3 ．甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂 家的详细地址、 联络方式和电脑部件的保修书， 乙方不保证成功及所需时间。 厂家在城区内不加 收服务费，在城区外需加收相应的服务费。 4 ．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取， 不另收取服务费。如果修理时间超过 5 天， 乙方可以提供替用配件 （显示器除外）给甲方免费使 用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。 5 ．所有品牌电脑（如 等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提 供软件及检测（不开机箱）服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务， 若代 理商要求送修则乙方提供将整机送修服务， 代理商在城区内不另收服务费， 在城区外需加收相应 的服务费。 四、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护 乙方在维护甲方电脑时， 为其安装的任何软件， 版权均由甲方负责， 乙方不提供任何软件的版权， 甲方如需安装正版软件， 可以委托乙方代购。 如甲方需要查杀电脑病毒服务， 必须安装正版的杀 毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。 五、不涉及的服务 1．系统设备清单所列之外的设备。