《不抱怨的世界-读后感(精)》.pptVIP

1、无意识的无能 2、有意识的无能 3、有意识的有能 4、无意识的有能 我们根本想象不到自己抱怨的频率有多高！因为我们以前根本没有注意过。很多人在刚刚戴上紫手环的时候才开始注意自己的话语，于是，他们开始了不停地取下手环，再戴上！甚至有时候自己都感觉烦了！原来，我们的抱怨是如此的多啊！而且我们的抱怨都是在自己毫无意识的情况下就已经出来！ 无意识的无能 有意识的无能 当我们开始意识到自己有太多的抱怨，我们也知道抱怨不好，但是就是没有办法控制自己！ 有意识的有能 当我们意识到自己的言语，并且尽量去改变时，由于一个习惯问题，改变真的很难！这时，当我们去说每一句话时，我们都要提前经过大脑的一番思考：这句话是不是我在抱怨呢？不过，常常话到嘴边却又不得不咽下去！也许，这个时候“沉默”是最好的方法！既然暂时还不能控制住自己的言语，那么，不如沉默！而且，如果能够找到一个在不抱怨方面的朋友，那是再好不过了！两个人相互鼓励，互相支持。共同以积极的态度去重塑生活。这样，我们慢慢的才能去发掘眼前任何情境中的光明面和善良点！ 无意识的有能 经过我们相当长时间的不懈努力，这个时候我们会发现自己变化很大！自己对生活充满了信心，遇见事情，我们首先想到的是好的方面，我们开始相信，一切都会好起来！更不会再去说一些抱怨的话语。 其实，“不抱怨”只是一种外在表现形式，真正改变的是我们的内心，是我们的生活态度！我们现在拥有了一颗积极向上的心！ 自我检视一下：你经常抱怨吗？你已经一个月或是更久没有抱怨了吗？如果你一个月抱怨一次以上，那么你可能已陷入惯性的抱怨状态。 你可能说你不会、或不常抱怨；你认为你只有在事情着实恼人时，才会抱怨。当你想为自己的抱怨辩解，先扪心自问，这次经历是否真的那么糟糕？让你抱怨的实际原因很严重吗？然后再下定决心，实践不抱怨的承诺。 戴上紫手环（或橡皮筋，还是使用其他自我监控的工具），然后只要抱怨就换手。尽管似乎很难、很糗、很灰心；即使成功十天后又抱怨，也要换手。就算其他人都放弃了、或是都成功了，也要坚持下去。 改变自己说的话，不要再抱怨。当我们用消弭抱怨来控制言语，就能主动创造生活，引来渴望的结果。 1、标杆作用 2、抓住问题原因 3、做好员工的思想工作 4、管理的人性化 怎么将《不抱怨的世界》的精髓 发挥到我们的实际工作中 5、让员工认识到抱怨不会 为他们带来任何好处； 一、标杆作用 从管理者自身做起；俗话说“上梁不正下梁歪”，作为一个部门的基层管理者，从公司的结构上来讲，这个管理者是作为公司管理层的代表在部门内部工作中发挥着管理、监督、指导、沟通和协调的功能。可以这么说，由于这个基层管理是由上层管理者亲自选定的人选，这个基层管理者的言行举止代表着公司上层的意见和公司的立场。这个基层管理者的个人表现在整个部门中就起到一个带头作用，也起着一个标杆的功效。所以要想让公司成为一个无抱怨的公司，那么就必须让每个部门都成为无抱怨的部门。要想一个部门达到无抱怨，就必须从管理者做起。因此要求管理者以身作则。 二、抓住问题原因 从管理的角度，要想达到无抱怨，基层管理者就必须准确的了解到抱怨者抱怨的原因，并且将这些原因汇总整理后准确的不带个人主观臆断的反馈到公司上层，方便公司决策者做出正确的决策。 三、做好员工的思想工作 管理者和被管理者理论上在日常工作中所占的立场和高度有所不一样。被管理者也许更加关注自身或者小集体的利益，无法从多个角度和立场看待和处理问题。作为管理者，作为公司在这个部门的代表和执行者，必须按照公司的决策执行，时刻将大局的利益放在首位。也许从这个角度来讲，管理者和被管理者在某个层面是一种对立的。因此管理者在日常工作中要时刻的引导部门员工拥有大局观，放弃一部分狭隘的理念。从抱怨的角度，管理者可以在抓住员工抱怨的主要原因后，分析，在做出有利于彻底解决这个抱怨的源头的方案的基础上，要引导员工用另外合理的方式来反应和解决问题，而不是抱怨。这里面就有许多细节的工作让我们基层管理者去做： 四、管理的人性化 管理的人性化就在于我们基层管理者在日常的管理中的方式方法，应该逐步由命令式的管理向教练式的管理转变，我们需要注意以下问题： ㈠拒绝用命令去指挥员工，多采用引导的方式去指导员工。 ㈡学会接受批评和自我批评，每一个而你都不能保证不犯一丁点错误，只不过在我们基层管理者犯错的时候，要坦诚向我们的员工承认错误，接受批评 四、管理的人性化 ㈢学会倾听，在员工反馈问题的时候要认真的听，不要打断其语言或者思想。给每一个员工充分的说话的机会 ㈣善于从多个立场看待问题，有时候在处理问题时可以将自己放在对方的位置上或者旁观者的位置上去思考一个问题，比如日常业务中作为采购人