提高CIO个体情商的方法.docxVIP

提高 CIO 个体情商的方法 据专家调查显示，人首先是感性的，一分钟后才是理性的，对 CIO们来说同样如此。 由此可见，开发我们的情商是多么重要的一件事。 控制自己的情商等软技巧是今天的 CIO和其他 IT 工作人员必须具备的素质。调查显示，软技巧和情商决定了 CIO 们在工作中是否会感到幸福。幸运的是，通过有意识的训练， CIO 们可以提高情商。 什么是情商和软技巧 对于 CIO和 IT 工作人员来说， 和 Web2.0 或 SOA一样，根据讨论对象的不同，软技巧和情商可能有不同的定义。软技巧的说法更具包容性。所谓“软技巧”是与“硬知识”相对应的——硬知识也就是具体的技术技能； 软技巧是一个人与其他人交流和调控自己情绪的能力，包括与人友善、有效交流、善于说服别人、有礼貌和其中的一切事情。 情商是关于软技巧的更科学的说法，如同软技巧与硬知识的对比，情绪则是 理性的补充和对比， 或者说是理性的感知部分， 但是科学家发现情绪更能影响人的生 活。 尽管 CIO们认为，我们不会或不应该把情绪带到工作中，但是事实却和我们 想得不完全一样。举个例子来说，人们希望招聘、提升或是简单地与他们喜欢人在一起，或者和那些自信、宽容、乐观、忠诚和可信赖的人在一起工作。如果让你列举出 一个你讨厌的老板和一个你喜欢的老板， 并想一下为什么你会喜欢或讨厌他， 这时你会发现，大多数情况下，并非是技术能力来决定你