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员工年终个人工作总结2篇 时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结.好的工作总结都具备一些什么特点呢？以下是小编精心整理的员工年终个人工作总结3篇,欢迎阅读与收藏. 员工年终个人工作总结篇1 20xx年,是我们供热公司稳步发展的一年.作为营业部副部长,我分管收费,办理各项业务,收费发票的管理及发放等多方面工作.工作复杂而重要,有时要身兼数职,让我深刻体会到了肩上任务的艰巨和责任的重大,所以“把每一项工作做精做细,尽心尽责,全力以赴”是我的责任；“企业的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭.在繁忙的工作中我锻炼了自己也磨练了自已.一年的情况,总体上可以用四个词来概括:迎难而上,尽职尽责,不失斗志,不辱使命.现在就将我一年来的情况汇总结如下: 一、履职情况 一年来,我按照岗位要求严格履行着营业部副部长的职责,积极参加公司组织的各项学习活动,始终做到在思想、行动上与公司同心同德.工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作.管理上做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿.协助正职发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”,用全新的管理理念,简化办事程序,提升层次,真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心. 主要参与了以下工作: 二、与时俱进,职务适应能力强 营业部工作汲及面广,工作节奏快,业务知识理论性强,如果固步自封、疏于学习、不思进取,就会如同逆水行舟、不进则退.我自担任营业部副部长一职以来,我就始终把加强学习作为干好工作的基础,严格要求自己围绕工作重心时时学习、处处学习,不断调整学习思路、拓宽知识领域、更新知识结构,学习了业务办理工作方面知识,也学习和了解其他方面、其他领域的知识,既讲究了学习方法,端正了学习态度,更注重了学习效果,既做到了向书本学,更向实践学.向领导、同事学,不断更新知识、气势磅礴知识储备、拓展知识领域,在学习实践中积累经验,经受锻炼,增长才干.通过学习,进一步解放了思想,活跃了思维,树立了一定的超前意识,具备了较快的接受新生事物,在工作中发挥主观能动性,打开新的工作局面的岗位适应能力. 三、存在的不足以及今后的打算 回顾过去的工作,有成绩,也有差距,就目前的实际情况来看,我的管理工作仍有待加强,业务拓展能力有限.作为营业部副部长,在许多方面也存在着不足:面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性.有时工作急躁,急于求成,工作力度和措施还不够,这些都有待于我在今后工作中去完善和提高. 我将从以下几方面努力整改提高:一是要提高认识水平,增强工作的预见性,时刻保持强烈的忧患意识；二是加强学习,提高理论水平,不断完善和充实自己,特别是对公司和营业部各项业务办理制度要学深、学透,做到应用自如. 历尽天花成此景,人间万事出艰辛.在今后的工作中,我将继续锤炼自己配合大局的能力、应对复杂局面的能力,在营业部副部长的岗位上,在分管的工作中,为公司发展添砖加瓦！ 员工年终个人工作总结篇2 不知不觉中,充满希望的200*年就伴随着新年伊始即将的临近.200*年就快结束,回首200*这一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅.现将一年年的主要工作总结如下: 一、关系维护 我在公司负责对外关系的建立与维护,主要工作是与宁夏区的电力系统、供电局、设计院(电气室)建立友好关系,为各个项目创造良好的市场氛围,从而吸引各项目经理来做好项目.现在这个社会关系就是金钱,市场和关系是连在一起的！任何一家企业的发展壮大,都离不开人际关系的拓展.产品的销售和项目运作都要在形成良好的关系后才得以进行,市场的关系维护是企业至关重要的一环. 为了打通关系,近半年里,我设法发现并接近有决定权的客户.并做了严密的拜访计划.然后一家一家地拜访.刚开始经常吃闭门羹,不是领导没空,就是领导不在.好不容易见着了关键负责人,却又被告之他们已经和别的生产商建立了合作关系,在其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前,他们很难接受我们的新产品. 我不得拿着资料,反复地详细地向他们讲解我们产品,告诉他们我们产品所性能更优越.价格更合理,售后服务更有保证.带着礼品去拜访,人家看都不看一眼.有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不闻.甚至有的很直接地下逐客令. 无数次被人当空气一样尴尬地凉在一边.记不清看过多少厌恶的表情,也不知道听过多少烦人的背后语,经常我刚看完一处白眼,又得去另一处听冷言冷语.尽管这样,我仍然没有放弃努力,终于在一次又一次的奔走中,他们慢慢接受了我们的产品,初步同意如有新项目或者换老化的.设备可以与我们合作. 经过我的不懈努力,目前