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鑫泰集团旅游公司管理制度（草案） 二 0 一二年七月二十二日 目 录 第一章 公司精神： 第二章 组织机构图 第三章 部门管理职责概要 一、锡林郭勒草原游牧风情园 二、锡林郭勒游牧旅行社 第四章 考勤制度 第一节 出勤制度 第二节 请销假制度 第五章 办公管理制度 第一节 办公管理制度 第二节 电话管理制度 第三节 办 公 用 品 管 理 制 度 第四节 员工着装管理制度 第五节 安 全 保 卫 制 度 第六节 车 辆 管 理 制 度 第七节 公司内部协作制度 第八节 保 密 制 度 第九节 首问负责制度 第十节 离岗留言制度 第十一节 工作失误上报制度 第十二节 亲属回避制度 第十三节 内部反垄断制度 第六章 人事制度 第一节 聘用制度 第二节 员 工 培 训 制 度 一、新员工培训 二、在职员工培训 三、员工公费培训 第三节 员 工 学 习 管 理 制 度 第四节 学历、职称证件管理制度 第六节 员工辞职、辞退、调动制度 第七章 财务制度 第一节 财务报账核销制度 第二节 财务审批权限制度 第八章 游客服务管理制度 第一节 活动策划管理制度 第二节 游客接待管理制度 第三节 票务工作管理制度 第四节 导游导向管理制度 第五节 游览环境管理制度 第六节 旅游安全管理制度 第七节 游客物品保管规定 第八节 园区游乐设备管理制度 第九节 环卫工作管理制度 第十节 环卫绿化标准 第十一节 对讲机使用管理制度 第十二节 导游管理制度 第十三节 游客接待部管理制度 第十四节 停车场管理制度 鑫泰集团旅游公司管理制度 第一章 公司精神 公司精神： 诚信 敬业 团结 高效 创新 共赢 第二章 鑫泰公司旅游事业部组织机构图 第三章 部门管理职责概要 一、锡林郭勒草原游牧风情园 1、种植部、种植部： 按着集团的总体要求，圆满完成种植、养殖任务，为旅游业 务开展创造有利条件。 2 、餐饮客房部 负责游客蒙餐、夜宵、简餐、住宿、棋牌管理运行工作。 3 、工程绿化部 负责园内工程设施的建设、保养维护、绿化美化工作。 4 、企划部 负责旅游项目策