网上保全客的户操作指引.ppt

第1页 网上保全操作指引 平安养老保险股份有限公司天津分公司 O一五年一月 中平安 PINGAN 专业让生活更简单  第2页 目录 网上保全服务注意事项 ●●●●●●。●。●。e●。●●●。● 3 网上用户操作指引-信息验证 4 网上用户操作指引-系统登录 ●。●。●●●●。●。●●●●●。●● 四、网上用户操作指引-操作步骤· ·6 1.开通三步曲···7 2.操作三步曲·····13 3.查询三步曲·· ●·28 中平安 PINGAN 专业让生活更简单  第3页 网上保全服务注意事项 回主目录 网上保全系统为客户自助申请处理的系统,系统中的任何操作均为客户 意愿的表示。请注意以下事项: ※网上操作,由客户自行确认提交,所有记录只要符合业务规则,一切申请均有效。 ※经保险公司审核同意,网上保全生效日期为网上申请日期的次日零时。 ※因系统执行时效原因,任务状态变化般需要14个工作日。 ※网上保全所申请业务,投保人无需提交纸版申请,保险人也不用提供保全纸版变更 批单及清单 ※缴纳保费后,单独提供发票。 如您在使用中发现问题或有任何改进建议,非常欢迎您与我司联系,谢谢! 中平安 PINGAN 专业让生活更简单  网上用户操作指引-信息验证 第4页 返回主目录 收到的系统发送的邮件 录入经办人申请网上保全时填写信息 发件人(eg-el 网上理财客户开户审核通过通知 中回平安 PINGAN 拿“国上自能每备身认证 数人世 器票察 常)有公同本许可不词卫剩,转适,连者 属服务系统,想的登用户名知下, 击比处得您的初始密码 网上理射登录用户名:0011063098690 的品,请应下甲 验证后收到的系统提示信息 密码有效期为30天,若发现无法登随,请与当地平安养老 险分公司服人员联系,威致电客户服务热线95511,话进 门密码重 全上自劲务身份认证 若您的产品是企业年金,网上理财的用户名和密码也是您 您写的信息已通过认证 平安养老年金电话95511的用户名和密码 却时将把001963895901用户的登录密码发 器将有C中国平安饭(团有公司来经作可不得制、转载成蜀编,者必究 登陆网址, 本次活动的最终释权平古莽老给段份有限公可有 修改初始密码 任斜疑问,思可以打我们的全国统一服务电话955  网上用户操作指引系统登录 第5页 登陆网址:htp:/ 中平PNG4N,行,出,一是,万是,边,为接 =平安购车会 4796换一张帮助 Q通oA】个人客户 向下拉 银行 金损失险 十人卦为 4定验 4人  网上用户操作指引-操作步骤 第6页 回主目录 开通3步曲 变更初始密码 短信郎件设置 退费账号维护 操作3步曲: 提交任务(增加、减少被保险人等) 向问题件处理 理赔账号录入 查询3步曲: 保全申请查询 批文清单查询和下载 人员信息查询及加保层级和职业代码查询 需单独提交纸版申请的保全项目 1、被保险人姓名、证件号变更申请 2、需提交健康告知的加人、保障变更申请  第7页 返回主目录 开通三步曲 一变更初始密码 短信邮件设置 一退费账号维护 中平安 PINGAN 专业让生活更简单  第8页 开通三步曲 返回主目录 11网上用户操作指引-变更用户名称、密码 9 12网上用户操作指引-短信邮件设置…··10 13网上用户操作指引-退费帐号维护 11 14网上用户操作指引-变更经办人信息······· 中平安 PINGAN 专业让生活更简单  第9页 网上用户操作指引变更用户名称、密码 登入后首先变更初始密码,初始密码有效期仅30天 更改用户名 昵称”,方便后续登陆 用户后忘筐理 斧老保陪 更改登录密码 入新的 再次轿入新 您还可以物我公叫会厘统一怎电话95511幽改密 生日是被他人破的数水 活议经常更密 女世的用户名及密,不实提供需人,以止经的碰人 企业联系人信变更 更改呢称 史改称  第10页 网上用户操作指引-短信邮件及退费设置回录 系统默认申请开通时提供的手机及邮箱,后续需变更时,可通过此路径修改新经办 人邮箱、手机信息,邮箱及手机为接收我司申请提酲所用,请务必保证准确 短信部件及退费设置 走的入囗 保毕亡询 试的入 学询 下的碗 项开 网H全目 民全处理自 总人回液的人 性由下 中禁灵 见可 H隆全 H 已 增加退费转余额功能,退费金额保 存在保单下余额账户中,可用于抵 缴加保保费 说明:目前系统默认为进保单余额